Hotel Salzburger Hof

Wollten unseren abgelaufenen Gutschein verlängern, war denen egal. Wollten nicht mal ein Good-Will oder ähnliches machen. So wirklich begründen konnten sie es auch nicht und ich wurde einfach abgewiesen. Sehr Schade, da wir der Meinung waren, dass hier zumindest irgendwas angeboten wird.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war von mehreren negativen Erlebnissen geprägt, die unseren Urlaub zu einer echten Enttäuschung machten. Zunächst einmal begann alles beim Check-in. Obwohl uns gesagt wurde, dass unser Zimmer bereits fertig sei, fanden wir unser Gepäck drei Stunden später unbeaufsichtigt in der Eingangshalle – ein absolutes No-Go! Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Check-in erst ab 14 Uhr möglich sei, und die Zimmerkarten funktionierten nicht. Eine Entschuldigung gab es nicht. Die Zimmer selbst waren jedoch ein Lichtblick. Sie waren sehr groß, sauber und gemütlich, und der alte Stil des Hotels strahlt einen gewissen Charme aus. Auch der Wellnessbereich war sauber und groß, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Es fehlte an nichts, und wir konnten uns dort gut entspannen. Besonders positiv hervorzuheben ist der Golf-Simulator, der eine unterhaltsame Abwechslung bietet. Doch das größte Ärgernis erlebten wir im 3-Hauben-Restaurant Salzburger Stube, das von Küchenchef Martin Wagner geleitet wird. Wir hatten uns auf ein exklusives Valentinstags-Gourmet-Menü gefreut, doch stattdessen wurden wir im normalen Hotelrestaurant platziert, wo auch Halbpensionsgäste speisen. Der Service war chaotisch und unaufmerksam, hauptsächlich Saisonarbeiter ohne Ahnung von einem Gourmetlokal. Für 120 Euro pro Person hatten wir deutlich mehr erwartet! Das Menü selbst war eine Zumutung: lieblos angerichtete Gerichte ohne Geschmack. Das Fleisch war zäh, das Lamm hatte einen extrem starken Eigengeschmack und das angeblich exklusive Amuse-Gueule oder der Gruß aus der Küche fehlten komplett. Stattdessen gab es für 6 Euro Couvert nur drei Scheiben Brot und Butter, die schon stundenlang am Tisch standen. Besonders enttäuschend war die Antwort des Kellners auf unsere Frage nach dem französischen Käse – „den können Sie sich am Buffet holen“ – das ist für ein Gourmet-Restaurant einfach inakzeptabel! Es ist für uns unverständlich, wie ein Restaurant mit 3 Hauben so eine Leistung abliefern kann. Die Gerichte wirkten uninspiriert und kreativlos – nichts davon hat den hohen Ansprüchen gerecht werden können. Alles in allem war dieser Aufenthalt eine gemischte Erfahrung. Während das Hotel selbst mit großen, sauberen und gemütlichen Zimmern sowie einem ansprechenden Wellnessbereich überzeugen kann, war die gastronomische Leistung im Restaurant eine enorme Enttäuschung. Leider können wir das Hotel aufgrund dieser negativen Erfahrung nicht empfehlen.

Meget godt fornøyd, igjen! Meget bra hotell. Jeg har bodd der to år på rad, og kommer til å velge det igjen neste gang jeg skal reise til Bad Gastein:) God frokost, meget god service og godt renhold. Og perfekt beliggenhet med tanke på alt!

Ein wunderbarer Urlaub! Das Personal ist super freundlich, das Essen nicht zu verbessern, sowohl das Frühstück als auch das Abendessen. Das Haus ist schon älter, fällt aber nicht ins Gewicht, da es ist noch in einem sehr guten Zustand ist. Bäder und Wellness top in Schuss. Die Aussicht vom Bett und Balkon über den Ort ins Tal bleibt unvergessen. Ich hatte ganz tolle Massagen während meines Aufenthalts genossen. Wir sind uns einig, wir kommen wieder.

Bad Gasteins bästa! En strålande hotell för alpsemester i Bad Gastein