Sungarden Golf & Spa Resort

Ontvangst bij de receptie vriendelijk en zeer behulpzaam. De geboekte Premium King Guest Room a 850,- Ron/nacht, zoals afgebeeld op hun website en beschreven, deze was zeker de helft kleiner en lijkt geheel niet zoals op afbeelding. Kamers niet top schoon, beperkte koffer opslag, weinig kleerhangers in kleedkast, vloerbedekking lijkt mij niet meer van deze tijd. Gerenoveerde betegelde badkamer, de vloer hiervan spekglad (keuze tegel), water van douche loopt badkamer in, beperkte ruimte voor toiletspullen. Balkon, het terras niet best afgewerkt, schoonmaak balkon heeft aandacht nodig, en behoort ook opgeruimd te worden van gebruikt servies. Inrichting receptie zoals jaren terug geen verandering, meubels zoals stoelen en banken doorgezakt met vlekken. Terras binnenplaats nog steeds niet afgewerkt na al die jaren, wordt niet best onderhouden en is een troosteloze aanblik, de bestrating gaten/ kuilen en ontbrekende keien, verlichting los op de grond, vijver te weinig water met dode vissen. Het terras binnenplaats, vuile kussenstoelen liggen her en der verspreid, vuile asbakken die reeds meerdere dagen niet schoongemaakt, zoals ook een tafelkleed en overige in houtenbak op tafel. Het kleinere terras bij feestzaal hotel was wat beter bijgehouden. De toiletten aldaar, hadden dringend behoefte aan een schoonmaak. Er vonden verbouwingswerkzaamheden plaats met geen fraai aanzicht en geluidsoverlast, wat niet wordt gemeld bij reservering. Door de verbouwing is het ontbijt en diner in feestzaal, de bediening aldaar beperkt. Deze ruimte is via het hotel bereikbaar met brede trap.... geen trapleuningen, waardoor het gevaarlijk is deze te betreden, of men moet buitenom gaan via helling binnenplaats! Het ontbijt geen afstemming in het aanvullen ingrediënten en serviesgoed, dit was voorheen beter ofwel goed. Versheid en houdbaarheid van vissalade in de gaten houden. De 5 sterren behoren zeker niet tot de huidige status. Prijzen zijn ruim verdubbelt, wat niet in verhouding staat tot de huidige geboden kwaliteit, service en diensten. Het gaat hier om een hotel met een mooie, rustige en perfecte ligging ( ex verbouwingsoverlast) in het groen waarvoor wij voorheen de voorkeur gaven voor een verblijf nabij Cluj. Golfbaan en overige, geen beoordeling daar wij deze niet hebben bezocht tijdens het verblijf. Het zwembad is hetzelfde gebleven en op het oog redelijk onderhouden, de infraroodcabines dient men aandacht te besteden aan hygiëne voor de zit en vloer. De overige cabines hebben wij niet bezocht. Lift, de vloer spekglad (achtergebleven water) en gevaarlijk, geen waarschuwingsbord! Bij aankomst/vertrek geen assistentie voor koffers. Prijs, veel te duur voor wat er geboden wordt. Doe er wat aan, jullie hebben een mooie lokatie waar iedereen zich thuis zou kunnen voelen. Ondanks de reviews, en belofte verbeteringen van management van maanden terug, lijkt er nog niet veel verbetert te zijn. Er is nog veel werk te verrichten om op een gepast niveau te k

The spa wouldn't be bad, but the place was really out of the way... even the taxi driver didn't know where to go. The saunas are very well done and also the swimming pools with well heated water. The staff were also very helpful and friendly.