Pantanello Rooms Avola

Come già recensito su un’altro sito di recensioni, non posso che dire che questo posto ci ha rubato il cuore, è stato incantevole la famiglia ci ha accolto come se fossimo dei figli, la location fantastica con una vista mozzafiato nonostante il periodo di bassa stagione, la gentilezza il calore la disponibilità di questa famiglia ha reso il nostro soggiorno un ricordo indimenticabile, la stanza pulita spaziosa con il terrazzo tutto per noi, pulizie in camera tutti i giorni e il caffè sempre rifornito non saprei che altro aggiungere posso solo ringraziarvi di cuore per questa piccola splendida vacanza grazie

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 20 luglio al 25 luglio 2022 prenotando la junior suite con terrazza vista mare. Compreso nel prezzo vi erano anche le pantofole. Quando siamo arrivati siamo stati accolti da quella che presumo sia la concierge (figura presente nei servizi sul sito della struttura)di nome Ilaria. Ci ha illustrato come funzionavano i servizi e richiesto subito il pagamento della camera. Ci ha mostrato la camera e ho chiesto delle pantofole presenti nei servizi della camera. La risposta è stata che non erano previste. La informo delle mie intolleranze al glutine e lattosio e mi garantisce che l’indomani avrei trovato una colorazione adatta ai miei problemi. La mattina a colazione la cameriera mi informa che non è previsto alcun prodotto per le mie intolleranze. Siamo andati a far colazione al bar. Ho chiamato la concierge Ilaria ma non ha risposto. Il secondo giorno rientrando la sera tardi abbiamo trovato due ospiti della struttura che fumavano sul nostro terrazzo. Ci hanno informato di aver avuto indicazioni sull’utilizzo della terrazza in quanto un luogo comune. Come potete vedere dalle foto il balcone ha una vetrata a fasce satinate che si apre sulla terrazza comune. Pertanto essendo vetro alternato a fasce satinate chi sostava sulla terrazza poteva vedere all’interno della stanza. Per cui la vista mare è un utopia in quanto siamo stati costretti a tenere sempre le tende della camera chiuse. La mattina ho telefonato ad Ilaria per chiedere delucidazioni in merito. Ma non mi ha risposto. Le inviato un sms spiegando la problematica e. rispondendomi di parlarne il giorno dopo ma non si è presentata. Alla fine ho chiesta alla signora presente tutte le mattine a colazione come funzionava la terrazza e mi ha confermato che era di uso comune. Mi è dispiaciuto molto che la struttura non si sia scusata sia per il disagio arrecatomi per la colazione e sia per la terrazza. La descrizione della junior suite è la seguente: non ha un armadio, non ha una terrazza ma un piccolo balcone con vista mare laterale e parziale e aprendo la porta scorrevole a vetri si accede ad una terrazza comune. Inoltre ha bisogno di un po’ di manutenzione in quanto c’era il battiscopa staccato che nonostante l’avessimo detto non è mai stato riparato è un mobiletto in ferro molto vecchio con in anta rotto. Piuttosto squallido. Fate molto attenzione perché la descrizione non corrisponde ai servizi che poi alla fine dichiarano di dare per non parlare della latitanza quando hai un problema.

Wir wurden herzlich empfangen. Das B&B ist top sauber und das Frühstück Vielfältig und sehr gut. Der Strand ist nur wenige Schritte entfernt. Klimaanlage und Kühlschrank im Zimmer. Wir können das B&B auf alle Fälle weiterempfehlen.

Bellissimo posto ottima accoglienza personale qualificato ma soprattutto professionale.....top top....il Signor Salvo persona ...squisitissima....tornerò....sicuramente....lo consiglio tantissimo.... a chi deve soggiornare in Sicilia zona tra Siracusa e Avola.....buona giornata grazie mille. Signor MIMMO.

Das B&B ist einfach fantastisch! Der Aufenthalt war super und der Ausblick von der Terrasse einfach nur atemberaubend. Das Personal ist nett und immer hilfsbereit. Ein mal über die Straße und man ist am Meer. Sollte ich wieder in avola sein, werde ich auf jeden Fall wieder dort übernachten. Kann es nur weiterempfehlen