De la Couronne

Passez une commande à 10h30 le matin pour aller la récupérer à 12h. Arrivé sur la place, la commande n'était pas prête. La serveuse nous demande de patienter quelques minutes et nous propose de nous installer à une table. Les minutes se transforment en de très longues minutes. Au bout de 30 min d'attente, elle nous appelle que la commande est prête pour un montant de 162.-, elle s'excuse du retard mais ne fait aucun geste de compensation et surtout avec aucune amabilité. C'est la dernière fois qu'ils m'ont vu dans ce restaurant.

Nous sommes allés manger en couple un jeudi à midi. Les repas sont vraiment excellents, le personnel et le cadre sont sympatiques et les tarifs raisonnables d'autant plus que nous avions le passeport gourmand. Sûr que nous allons y retourner. Bravo aux cuisiniers et à toute l'équipe !

Mon mari et moi y sommes allés il y a 10 jours en bénéficiant d'une Smartbox offerte par notre fille. Nous avons dû payer 20.- de supplément, je ne sais pas pourquoi. J'avais écrit à l'hôtel 3 semaines avant notre venue pour préciser que mon mari est coeliaque et ne pouvait donc pas consommer de gluten au petite-déjeuner. 3 jours avant notre arrivée, n'ayant reçu aucune réponse, j'ai renvoyé un mail redisnt que mon mari était coeliaque et ne pouvait pas manger de gluten, cela en rouge. A notre arrivée, la personne qui était à la fois barman et concierge n'était pas au courant.... Il a dit qu'il préviendrait la personne qui s'occupe du petit-déjeuner. En descendant le matin, rien sans gluten pour mon mari... J'ai rouspété un peu fort, la dame préposée au petit-déjeuner m'a dit que personne n'avait compris mon mail (l'hôtel est tenu par des asiatiques....). Il me semble que ces gens auraient pu se faire traduire ce mail s'ils ne comprennent pas le français - un hôtel à Avenches, dans le canton de Vaud où on parle français!!! Je ne recommande pas cet hôtel.