Tolip Resort El Galala Majestic

فندق ممتاز وخدمه ممتازه فريق انميشن ممتاز والعاملين علي مستوي رايع من الذوق ومنظر البحر لا يقاوم وانصح به لكل من يريد الاستجمام والاستمتاع بمنظر الجبال الخلاب والجو الجميل والتعامل الراقي وغرف علي اعلي

1 / L’accueil/service : Très froid, aucune indication claire, nos bagages laissés dans un coin à l’entrée de l’hôtel au moins 30 min. Quand on avait un problème pas de solution, sauf lorsqu’on a voulu partir où comme par magie tout a était beaucoup plus simple. 2/ chambre : arrivés à 21h, chambre pas prête alors qu’on peut faire des Check-in depuis 15h. Lorsque une chambre nous a enfin était donnée, nous avons halluciné. On a cru à une blague, une bouteille d’eau entamée, la poubelle remplie, des taches suspectes sur le canapé et sur le sol, une salle de bain détériorée, des poils sur les toilettes, la cuvette très sale avec ses traces qui ne partaient pas. Joli pour un 5 étoiles. On a bien sûr demandé à changer de chambre. Fatigués de l’avion puis du transport depuis Le Caire, on s’est accommodés de toilettes avec des traces et une vue sur le parking, or, nous devions avoir une vue latérale sur la mer. Nourriture : très très mauvaise. J’ai déjà fait énormément d’hôtel, donc tester beaucoup de buffets et c’est le pire de tous, petit déjeuner comme dîner, même moyen est un mot exagéré pour décrire la qualité de la nourriture. Même le restaurant italien où on paye le repas est médiocre. Supplément : le moindre service demandé prend très longtemps, la machine de change en panne les 3/4 du temps où nous sommes restés, un sentiment de malaise. Une fois que j’ai passé ma matinée avec booking au téléphone pour annuler la suite de ma réservation, j’ai dû moi-même aller à la réception leur demander de m’annuler les autres jours, car ils ne répondaient ni aux appels ni aux mails.