Hotel Duman
1 night
Rooms and Guests
1 room, 2 adults, 0 children
All Properties in Astana

Hotel Duman

Korgalzhyn highway, 2A, Astana, 010000, Kazakhstan
Show on Map
Featuring an indoor swimming pool, a spa, a bowling alley and a restaurant, this large hotel is centrally located in Astana. The 4-star Hotel Duman provides free private parking. Spacious, air-conditioned rooms and suites at the Duman Hotel provide a city view and include a flat-screen TV with cable channels, and an en suite bathroom with free toiletries and bathrobes. Suites feature a separate living room. A daily buffet breakfast is available at the Duman. The hotel’s restaurant serves traditional Kazakhstani cuisine, and a selection of European dishes. The hotel’s guests can visit the fitness centre and the spa and wellness centre with sauna free of charge. You can enjoy a drink at the bar, or go dancing in the hotel’s night club. Free WiFi is available in the lobby bar. Hotel Duman is a 15-minute drive from Astana Old Town. The hotel is 5 km from Astana Railway Station, and Astana Airport is 15 km away.Show More
We Price Match
hotel overview picture
Highlights
Delicious Breakfast
Free parking
Lots to do
Amenities
Indoor swimming pool
Sauna
Spa
Massage room
Gym
Public ParkingFree
24-hour front desk
Luggage storage
All Amenities
Property Description
Featuring an indoor swimming pool, a spa, a bowling alley and a restaurant, this large hotel is centrally located in Astana. The 4-star Hotel Duman provides free private parking. Spacious, air-conditioned rooms and suites at the Duman Hotel provide a city view and include a flat-screen TV with cable channels, and an en suite bathroom with free toiletries and bathrobes. Suites feature a separate living room. A daily buffet breakfast is available at the Duman. The hotel’s restaurant serves traditional Kazakhstani cuisine, and a selection of European dishes. The hotel’s guests can visit the fitness centre and the spa and wellness centre with sauna free of charge. You can enjoy a drink at the bar, or go dancing in the hotel’s night club. Free WiFi is available in the lobby bar. Hotel Duman is a 15-minute drive from Astana Old Town. The hotel is 5 km from Astana Railway Station, and Astana Airport is 15 km away.
Show More
3.9/5
Good
Cleanliness3.9
Amenities3.9
Location3.9
Service3.9
All 4 Reviews
Surroundings
Airport: Nursultan Nazarbayev International Airport
(16.7 km)
Train: Astana Railway Station
(6.5 km)
Landmarks: Sportklub Apriori
(<100m)
Landmarks: Ailand
(160m)
Landmarks: Atameken Ethno-Memorial Map of Kazakhstan
(210m)
View on Map

Rooms

Guest Reviews

Services & Amenities

Policies

Executive Two-Bedroom Suite
6

Executive Two-Bedroom Suite

2 Double bed
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Private toilet
Room Details
Check Availability
Standard Double Room
5

Standard Double Room

1 Double bed
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Private toilet
Room Details
Check Availability
Standard Twin Room
2

Standard Twin Room

2 Single bed
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Private toilet
Room Details
Check Availability
Deluxe Double Room
3

Deluxe Double Room

1 Double bed
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Private toilet
Room Details
Check Availability

Guest Reviews

3.9/5
Good
4 reviews
Verified Reviews
  • Cleanliness3.9
  • Amenities3.9
  • Location3.9
  • Service3.9
Average for similar properties in Astana

Book now and leave a review after your stay to earn up to 120 Trip Coins (approx. INR 102.24). Trip Coins can be used to save instantly on room rates.

Most Mentioned
AI Summary
Conveniently located near parks, restaurants, and shops, the accommodation offers a delicious breakfast. However, some guests find the high price unjustified, suggesting it's not worth the cost.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 31, 2023
Ich war Ende Mai für drei Nächte hier. Das Zimmer war nicht so modern wir die Fotos; der Safe im Schrank funktionierte nicht, eine der Schranktüren stand ständig offen und ging nicht zu, der Vorhang roch muffig, so wie der Teppich. Das Frühstück war mehr als überschaubar. Ich habe mich aber sehr über die kasachischen Spezialität gefreut. Auch der Kaffee war toll. Und die Servicemitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren immer nett, freundlich, um Lösungen bemüht. Alle sprachen englisch und russisch. Tolle Gastgeber! Trotzdem ist der Preis für Übernachtung incl. Frühstück nicht gerechtfertigt.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 31, 2023
Отличный отель. В номере было чисто, ежедневная уборка. Жили на 10м этаже, интернет работал отлично, никаких сбоев. Персонал приветливый. Завтраки хорошие, вкусные. Никаких запахов табака, все чисто везде. Один раз за неделю размагнитились обе карты, но не считаю это сильным минусом, бывает и такое, техника же. Расположение отеля очень хорошее, рядом рестораны и ТЦ, также много общественного транспорта.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 31, 2023
Дорогие друзья! Отель хорош! Правда! Наше первое впечатление было довольно восторженным: приветливые охранники и ресепшен, красивая отделка, футуристичный дизайн, волшебные лифты, уносящие ввысь, откуда открывается необыкновенная панорама как на внутреннюю архитектуру, так и на город за огромными окнами... И... Пожалуй, всё. Дальше восторг сменился огорчениями: номера не готовы к приему гостей (при том что мы приехали самыми последними из конкурсантов, участвовавших в фестивале) - кое-где в урнах оставался мусор, в туалетных комнатах присутствовали грязные раковины и унитазы, полотенца в основном только для ног, маленькие и большие нужно было выпрашивать; выпрашивать приходилось и уборку номера, хотя бы мусор вынести; в одном номере окно хлопало, в другом было заколочено намертво; от одного из номеров ключи приходилось менять ежедневно - думаю, стоит проверить замок, а не предлагать постояльцам с 17-го этажа ездить на 1-й и обратно за новым ключом???; оказалось, что нам не положены халаты, мол, так был составлен договор с организаторами конкурса. Но при этом в одном из номеров мило забыли два халата. И без проблем выдали ещё один на рецепшен по просьбе одной из наших девочек, когда она попросила об этом перед посещением бассейна. Однако спустя пару часов другим участникам нашего коллектива отказали в этой услуге (тогда-то мы и узнали, что по договору мы на это не имеем права) и предложили нам арендовать вещь, сообщив, что стоит это 6000 тг. Остаётся только уточнить, что на наш вопрос - мы его покупаем? - нам довольно надменно пояснили, что это наши проблемы. Но хочу заметить, что по надменности и хамству всех переплюнул персонал ресторана "Айгерим". Это стоит отдельного упоминания. Кипяток для чая добыть было довольно сложно. КАЖДЫЙ прием пищи сопровождался подачей холодных блюд. На просьбу подогреть их нам отвечали, что им негде (????????). Плов - холодный, каша - холодная, спагетти - холодные. Официантка, швырявшая с беспрерывным цоканием языком и отвращением на лице тарелки на стол, сказала, что спагетти едят холодными. На наше возмущение администратор зала сказал, что это практиканты. Некоторые из них позволяли себе играть в догонялки в зале, что нередко приводило к бою посуды, одну из наших учениц облили компотом, суп подали на грязную скатерть в облитых жиром чашках. Я старалась нивелировать острые углы, спокойно реагировать и благодарить за исправление ситуаций. Но, товарищи, это просто ДНО!!! Сдали даже мои нервы. Я понимаю, что, возможно, администрация отеля ни при чём, всё в аренде. Но тогда вам следует что-то решить со своими арендаторами. Когда мы едем на конкурс, мы не просим у вас подачек, не оставляем за собой грязь, не ссоримся ни с кем, не хамим и не корчим из себя звёзд с повышенными запросами. Когда всё это началось, мы никому ещё даже слова сказать не успели, кроме "Здравствуйте!". Почему мы остались без нормального питания как минимум? За него мы заплатили мало денег? Мы оплатили всё, что нам озвучили, и в этот список не вход
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 31, 2023
Приезжал по командировке с Алматы в Астану. Остановился в Думане. Номер чистый, сама кровать мягкая, спалось очень легко. единственное ночью ко мне в номер кто-то зашел (??) Как оказалось это были сотрудники органом, перепутали с кем-то и ушли. Непонятно почему дверь была незакрыта, если я ее точно закрывал. На ресепшене немного пассивные администраторы, но в целом - ок.
Translate

Services & Amenities

Indoor swimming pool
Gym
Bar
Restaurant
Conference room
Restaurant
Restaurant
No additional info available
More Amenities
Internet
Indoor swimming pool
Parking
Public (not only for guests) is available On-site parking. Reservation not needed.
Transportation
Business Services
Front Desk Services
Languages Spoken
Food & Drink
Public Areas
Health & Wellness
Cleaning Services
Accessibility
Safety & Security

Property Policies

Check-in and Check-out Times
Check-in: 14:00–23:30
Check-out: 00:00–12:00

Front desk hours: 24/7

Child Policies
Children of all ages are welcome at this property.
Children between 0 and 3 years old can stay for free if no extra bed is needed.

Cribs and Extra Beds
For all room types, cribs and extra beds can be added.
Fees for extra beds and cribs are not included in the total and must be paid at the hotel.
AgeFee
Children 3 years old and under
KZT 5,000.00 (approx. INR 822.95) per person per night
Adding crib: Free
Children 4–7 years old
KZT 5,000.00 (approx. INR 822.95) per person per night
Children 8–17 years old
KZT 9,000.00 (approx. INR 1,481.31) per person per night

Breakfast
StyleBuffet
AgeFee
Adult
Contact hotel
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.

Pets
Pets are not allowed

Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old.

Paying at the Hotel

  • Cash

Property Description

  • Opened: 2007
  • Number of Rooms: 209
Featuring an indoor swimming pool, a spa, a bowling alley and a restaurant, this large hotel is centrally located in Astana. The 4-star Hotel Duman provides free private parking. Spacious, air-conditioned rooms and suites at the Duman Hotel provide a city view and include a flat-screen TV with cable channels, and an en suite bathroom with free toiletries and bathrobes. Suites feature a separate living room. A daily buffet breakfast is available at the Duman. The hotel’s restaurant serves traditional Kazakhstani cuisine, and a selection of European dishes. The hotel’s guests can visit the fitness centre and the spa and wellness centre with sauna free of charge. You can enjoy a drink at the bar, or go dancing in the hotel’s night club. Free WiFi is available in the lobby bar. Hotel Duman is a 15-minute drive from Astana Old Town. The hotel is 5 km from Astana Railway Station, and Astana Airport is 15 km away.

Frequently Asked Questions

What is the cancellation policy for Hotel Duman?

The cancellation policy for Hotel Duman varies depending on the type of room and booking conditions.

What are the check-in and check-out times at Hotel Duman?

Standard check-in time at Hotel Duman is 14:00 and check-out time is 12:00.

What amenities and services are available at Hotel Duman ?

Hotel Duman offer top amenities and services include .

Can I bring my pet inside the Hotel Duman?

As much as we love pets, unfortunately, we are unable to accommodate them in Hotel Duman.

How far is the Hotel Duman from the closest airport?

The closest airport is Nursultan Nazarbayev International Airport, and it is about 33 mins from hotel by car (16.7 km).

About This Property

Nearest AirportNursultan Nazarbayev International Airport
Distance to Airport16.73KM
Nearest Train StationAstana Railway Station
Distance to Train Station6.49KM
Average Price FromINR11916
Hotel Star Rating4