Guest User
December 21, 2022
Realizamos una reserva con casi un mes de anterioridad, al llegar la habitación elegida estaba ocupada, y nos querían alojar en otra que no cumple con los estándares de la elegida, posterior a esto nos tocó esperar que la desocupen y supuestamente realicen aseo para que pudiéramos instalarnos, pedimos ese aspecto ya que uno como cliente se programa y llegar a sentarse en unas sillas afuera me parece una falta de respeto para con el cliente, ni que fuera un hotel enorme para esas equivocaciones y no son capas de ser educados, lo sentimos una atención o algo osea esperen y ya, después de pasar casi 20 minutos son poder alojarnos nos brindaron un café, cuando reservamos había una nevera mini bar, llegamos y tampoco la tenían, las condiciones de aseo general muy regulares. En si que falta de seriedad y la atención al cliente perversa, que lástima que en verdad no tengan presente la conciencia con el cliente.
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