Alley Boutique Hotel and Spa

Situato nei pressi del porto di Argostoli posizione comoda la sera per taverne (alcune turistiche) bar e negozietti per shopping e passeggiata. Avevamo la loft suite spaziosa con affacciata laterale sul porto unico neo della stanza era il bagno con porta semi trasparente e totale assenza di privacy Colazione per lo più internazionale ma ottimi i plumcake ed il caffè ristretto (e se lo dice un napoletano credeteci) Buona la pulizia ed il ricambio di asciugamani Staff tutto al femminile gentile e cordiale pronto a soddisfare esigenze e a dare informazioni Menzione particolare a Lilli e ad Elena che l ultimo giorno ci hanno messo a disposizione il bagno della spa adiacente per consentirci una doccia pre partenza dopo una mezza giornata trascorsa al mare. Grazie di tutto The Alley is Over the Top

Muy recomendable. Estuvimos 4 noches en Agosto, y nos movimos por la zona . El hotel muy cómodo, limpio y el personal super agradable y atento en todo momento. Volveríamos sin duda

Albergo in ottima posizione nel centro cittadino di Argostoli, a due passi dalla piazza centrale, dalla via dello shopping e dal lungomare. Le camere sono state ristrutturate in stile moderno, con materiali di buona qualità. Sono molto pulite, ma sotto al letto c’è un tappeto logoro e sporco che dovrebbe essere semplicemente rimosso (e non sostituito). Anche la moquette verde nei corridoi risulta sporca e dovrebbe essere pulita a fondo o sostituita. Il cambio di lenzuola e asciugamani è stato sempre puntuale. Tessuti di qualità, ma le coperte fornite erano decisamente troppo pesanti per la stagione: anche con l’aria condizionata alla massima potenza, si avvertiva caldo e non abbiamo dormito bene. Una nota di merito va alla signora addetta alle pulizie, davvero molto cordiale: ogni mattina ci ha salutato con un sorriso gentile, che abbiamo sempre contraccambiato con piacere. Il principale problema delle camere riguarda le porte, che non sono state sostituite durante la ristrutturazione. Integrano un sistema di allarme di cui, al momento del check-in, non viene spiegato il funzionamento. Di conseguenza, capita spesso che suonino accidentalmente, disturbando gli altri ospiti, soprattutto di notte. La colazione è nella norma, più da tre stelle che da quattro, ma con buoni prodotti e dolci fatti in casa. Mancano però i tovaglioli sui tavoli. La sala interna è piuttosto piccola e non riesce a contenere tutti gli ospiti; per questo è presente anche una terrazza esterna, coperta da una fitta vegetazione che, però, dovrebbe essere meglio curata. Foglie e fiori cadono costantemente sui tavoli, che non vengono sempre puliti. I vasi sono trascurati e molte piante risultano secche o morenti. Il pavimento, infine, non è stato mai pulito a fondo durante il nostro soggiorno di una settimana: era visibilmente sporco. In generale, l’area esterna appare trascurata e poco accogliente, anche se la fontanella presente crea un piacevole suono rilassante. Il problema più grande, tuttavia, si è verificato l’ultimo giorno, con una receptionist che lavora al mattino (mentre la ragazza del pomeriggio si è sempre dimostrata gentile e disponibile). Al momento del check-out, abbiamo chiesto di poter tenere gli asciugamani da spiaggia per l’intera giornata, spiegando che il nostro volo era previsto in serata e che li avremmo restituiti al momento del ritiro delle valigie. La richiesta è stata accolta in modo seccato, con commenti sgraditi e giudizi fuori luogo: ci è stato detto che gli asciugamani spesso vengono rubati dagli ospiti e che dopo il check-out non siamo più clienti dell'hotel. Infastiditi dai modi e dalle insinuazioni, abbiamo deciso di non volerli più e li abbiamo lasciati sul banco della reception. Abbiamo chiarito che non è nostra abitudine sottrarre asciugamani e che, anche per via delle nostre professioni a contatto con il pubblico, sappiamo bene cosa significhi avere a che fare con i clienti e ci comportiamo sempre in modo esemplare e corretto. La signora