Tres Tocs

El trato recibido por parte de Mary su anfitriona. Después de hacer el cheking el jueves 13 de febrero a las 12 horas, estuvimos por la ciudad y a las 17 horas, recibimos una llamada de Mary, en la que nos decía que debíamos de abandonarlo por avería eléctrica durante todo el fin de semana, como??. Mary, no fue capaz de estar en el hotel en el momento que marchamos para darnos una explicación directamente. Nos dijo que nos teníamos que buscar la vida y que mirarían de darnos algunas direcciones de otros hoteles para que llamásemos y realizáramos nosotros las gestiones. Vaya que nos encontramos en la calle y sin hotel. Finalmente conseguimos hotel por nuestros medios y más tarde recibimos un wassap indicándonos hoteles por la pagina de booking. A posteriori dado que se celebraba un acto deportivo a nivel estatal, pudimos coincidir con otros amigos que habían realizado la reserva en este hotel, indicándonos que ellos estaban alojados desde el viernes 14 sin ningún problema. Para flipar colores. Llamé a Mary para recibir algún tipo de explicación y la respuesta fue que actuaron según las circunstancias del momento y tan pancha...POCA SERIEDAD MARY, ya tenemos una edad para hacernos estas cosas y ignorando la realidad por la que queríais recuperar la habitación sin nosotros..

Personne a l accueil de l hôtel et aucune communication préalable sur la manière de récupérer les clés. Ce n’est pas normal pour un hôtel.

El personal súper atento y agradable. Se encuentra en el centro y a su vez zona tranquila.