Arco Smart Hotel

Schönes modernes Hotel für eine Übernachtung zwischen Aktivitäten durchaus geeignet. Leider überzeugt das Restaurant nicht wirklich. Das Essen ist oft kalt und Fleischgerichte sind nicht lecker. Der Saunabereich umfasst zwei Saunen und ein Dampfbad. Der Ruhebereich lädt nicht zum entspannen ein und auch geruchstechnisch eher modrig.

wir haben uns für eine Nacht dieses Hotel gebucht und hatten keine großen Erwartungen. Leider war auch eine Nacht in diesem Hotel zu viel. Sauberkeit wird hier nicht besonders groß geschrieben. Das Hotel ist ziemlich heruntergekommen. Im ganzen Hotel riecht es modrig und es ist dringend eine Renovierung notwendig. Im Zimmer riecht es zu den Essenszeiten nach Fett, aufgrund der Lüftung. Zudem war es sehr laut wenn der Betrieb in der Küche gestartet hat. Wir hatten leider ein Zimmer direkt über der Küche. Das Sofa im Zimmer hat uns sehr angeekelt, Flecken, Haare, einfach nicht sauber und sehr alt. Zumindest scheint das Bett sauber gewesen zu sein. Im Bad ein defekter Mülleimer, ein Loch in der Wand, von der Dusche flog der Kantenschutz ab. Die Suiten haben eine Dachterasse, eingezäunt wie ein Hasenstall, mit Liegen die sehr dringend mal ausgetauscht werden müssen. Beweggrund für unsere Buchung war unter anderem der Wellnessbereich. Wir haben hier einen Fuß hineingesetzt und sind auf Grund des starken Schimmelgeruches direkt wieder umgedreht. Im Keller befindet sich ein Spielraum für Kinder, der sehr stark an eine alte Jugendherberge erinnert. Um dort hinzukommen muss man erstmal durch einen dunklen, stinkigen Flur. Ganz oben befindet sich eine Dachterrasse, hier liegt Bauschutt herum und uralte Liegen übereinander gestapelt. Ausblick hat man dann auf ein schäbiges Wohnhaus. Das Frühstück wird sehr lieblos zubereitet, das Gebäck scheint Tiefkühlware zu sein, generell recht wenig Auswahl und geschmacklos. Wir sind froh erstmal nur eine Nacht gebucht zu haben und können dieses Hotel niemanden weiterempfehlen. Für diesen Preis ist das wirklich unter aller Sau. Es gibt am Gardasee einige deutlich günstigere Hotels mit weitaus besserem Standard.

We kregen een kamer voor mindervaliden waardoor geen douchescherm in de badkamer aanwezig was. Gevolg: elke dag een natte badkamer met nat toilet en nat toiletpapier. Matrassen op de bedden waren oud en versleten. Tot 3x toe om een andere kamer of andere matrassen gevraagd. De 3e keer werd beweerd dat de matrassen vervangen waren. Dit was helaas een leugen! Personeel was niet vriendelijk en de schoonmaak liet vaak te wensen over. De lift werd niet gepoetst aangezien een dood geklopte mug een volledige week in de lift bleef hangen. Weinig variatie en weinig keuze bij het eten, geen kinderbuffet, mayonaise was vervallen, eten wordt niet altijd aangevuld (bv. hamburgerbroodjes: op = op), veel vliegen/muggen in het restaurant, amper 1u30 tijd om te gaan eten, om 20u30 werd je aan de deur van het restaurant gezet. Steeds verplicht dezelfde tafel in het restaurant te nemen (die je niet zelf had mogen kiezen). Zwembadwater zeer troebel, zwembad veel te klein voor het aantal gasten. All-inclusive formule was zeer beperkt, geen snacks/4-uurtje te verkrijgen. Flesjes mochten niet opgevuld worden aan de drank (€10 boete!). Airco kon niet individueel geregeld worden in de kamer. Voor ons was dit zeker geen 4 sterren waard!!! Wij keren er dan ook nooit meer terug!