Résidence Pierre & Vacances Premium les Terrasses d'Hélios

Accueil très professionnel ,l' appartement et le Spa super propres avec une vue imprenable sur la montagne . Je vous recommande vivement cet hôtel pour passer un séjour en famille agréable . Village vacances complet avec le centre de loisir qui vous explique toutes les activités possibles , les restaurants et bars sont top .Je recommande vivement !

Nous avons passé un excellent séjour aux Terrasses d'Helios. Nous avons particulièrement apprécié l'emplacement du club Piou Piou et le départ skis aux pieds (attention quand même avec des petits ou des snow boarders, il y a de grandes zones plates où il faut pousser sur les bâtons pour rejoindre le centre de la station). La résidence est très belle et il y a tout sur place. Le restaurant La Table d'Helios est parfait et le service impeccable, inutile de chercher à aller plus loin. Le service de boulangerie en commande la veille est extrêmement pratique et de qualité. Nous avions un appartement avec 2 chambres, c'était très confortable pour 2 adultes et 2 enfants. On ressent qu'il s'agit d'une résidence Premium, les prestations sont de belle qualité. Nous étions très contents de passer un moment en fin de journée dans le hall principal avec le coin jeux pour les enfants et tous les jeux de société mis à disposition. Nous avons profité aussi quotidiennement de la piscine. Même si l'espace piscine est peu chauffé (peut-être pour des questions de condensation...), l'eau est à une température incroyable, bien supérieure à 30°C ce qui est rare dans les hôtels. Nous avons eu l'occasion de tester le Deep Spa, super moment avec une belle vue sur les montagnes et il n'y avait que nous. Je finirai par le mini club... cerise sur le gateau. Nous avions réservé quelques sessions l'après-midi pour nos filles et elles y sont même retournées le dernier jour à leur demande car elles s'y sont beaucoup plu. Le mini club est géré par Léa qui est absolument adorable et vraiment professionnelle. Elle a même pensé à nous envoyer quelques photos après notre séjour, c'était vraiment délicat de sa part. Merci aux équipes pour ces belles vacances !

Les +: - emplacement agréable dans la belle partie de Flaine - location de skis, supérette, ESF et restaurant au pied de la résidence - appartement très bien conçu (nous avions pris le 6 personnes) - literie confortable - vue montagne splendide - piscine, jacuzzi, hamam et sauna très agréable et à température -Navettes pour station - Prêt de matériel pour fondue, crêpe party et raclette Les - : - Mauvaise gestion des check-in et check-out (queue de 30min à l’arrivée et au départ). - Ascenseurs non paramètrés extrêmement agaçants (monte quand on appuie sur un bouton d’étage inférieur et inversement) - Équipement cuisine à minima

L’établissement est très bien, propre, confortable . Le personnel est très agréable. Il est situé proche de la station de Flaine à 12 minutes des Carroz d’Araches. L’été il y a des navettes entre Cluses et Flaine. Il y a un arrêt proche du Pierre et Vacances. Elles s’arrêtent assez tôt en fin de journée, il est donc impossible d’imaginer passer la soirée en dehors de l’établissement (à moins de reprendre sa voiture). Personnellement, nous pensions que l’établissement était plus proche d’arrache la Frasse, des Carroz qui sont des lieux plus authentiques, plus montagnards que Flaine qui est trop bétonnée à notre goût (pour skier c’est peut-être moins gênant visuellement que l’été sans neige…). Nous étions deux dans un logement pour 4 personnes. Il était très bien équipé, très propre. En revanche, malgré que nous avions demandé une vue montagne et une chambre au calme, 2 mois avant notre arrivée, par message et par téléphone (72h avant), on nous a placé juste au dessus de la réception (appartement 207). La réception nous a dit que c’était parce que nous venions du dimanche au dimanche…Nous avons subi d’importantes nuisances sonores tard le soir et dès 5h00 du matin (livraisons, fumeurs qui sortent et s’expriment très fort, poubelles, arrivées, départs etc.) et nous étions face au chantier du nouveau complexe Belambra avec de gros travaux (taille de pierre, terrassement, livraison, camions chantier etc.)…Nous sommes repartis encore plus fatigués qu’à notre arrivée et 10h de route