Hotel Terra do Sol

Adoramos nossa estadia na pousada, funcionários educados, prestativos, sempre sorridentes. Café da manhã muito bom, e boas acomodações. Para quem quer uma recomendação boa, aí está!! O Sr. Paulo foi muito gentil e deu dicas de passeios que amamos.

Péssima experiência com o recepção do Hotel , eu recebi uma informação que deveria atualizar meu cartão de crédito para a reserva no hotel e ainda falar com o hotel para essa verificação. Atualizei o cartão e liguei diretamente para o hotel para confirmar minha reserva . Falei com eles Sr Temison onde ratifiquei minha confirmação de reserva . Ele disse que avisaria o setor de reserva . NÃO O FEZ . Acreditei que estava tudo ok . Chego em Aracaju , minha reserva tinha sido cancelada pelo booking e eu havia atualizado meu cartão . Até porque NUNCA tive problema com isso no booking em todo país que eu vou . Pela primeira vez chego de madrugada em uma cidade estranha e minha reserva cancelada e NINGUÉM do hotel havia entrado em contato como eu solicitei . PÉSSIMA EXPERIÊNCIA com o hotel com o atendente Temison que disse que não poderia fazer nada !!! Quando eu insisti que qualquer problema eu fosse avisada . Enfim , se voltar a Aracaju jamais ficarei nesse hotel . Eu solicitei que entrassem em contato comigo. O que nunca ocorreu

No geral foi muito bom. Estive hospedada por 4 noites, os funcionários são muito gentis, educados e atenciosos. Como fomos passar o final do ano, o Hotel fez um Mimo de presente muito legal, para os hospedes. O que realmente falhou foi que o acento do vaso sanitário estava rachada e incomodava ao sentar, como também o armário muito pequeno, ficamos sem opção onde colocar as malas.

O atendimento é bom, funcionários atenciosos, boa localização, mas a cama é muito desconfortável, colchão muito mole o que me deixou com muita dor na coluna. O chuveiro é muito ruim, a água cai muito fraca, bastaria trocar por um modelo melhor. O café da manhã não é dos melhores, muitos pães, pão de queijo muito ruim, mal assado, reposição do que acabava muito lenta. Só descobri que faziam tapioca no último dia, porque é feita na cozinha e ninguém avisa.

Boa estadia Hotel bom e barato em Atalaia, tivemos uma ótima experiência. Só precisam trocar o adoçante do café da manhã.

Hotel muito bom e familiar, o café da manhã é maravilhoso, e a localização é perfeita.