Hotel Terra do Sol

Péssima experiência com o recepção do Hotel , eu recebi uma informação que deveria atualizar meu cartão de crédito para a reserva no hotel e ainda falar com o hotel para essa verificação. Atualizei o cartão e liguei diretamente para o hotel para confirmar minha reserva . Falei com eles Sr Temison onde ratifiquei minha confirmação de reserva . Ele disse que avisaria o setor de reserva . NÃO O FEZ . Acreditei que estava tudo ok . Chego em Aracaju , minha reserva tinha sido cancelada pelo booking e eu havia atualizado meu cartão . Até porque NUNCA tive problema com isso no booking em todo país que eu vou . Pela primeira vez chego de madrugada em uma cidade estranha e minha reserva cancelada e NINGUÉM do hotel havia entrado em contato como eu solicitei . PÉSSIMA EXPERIÊNCIA com o hotel com o atendente Temison que disse que não poderia fazer nada !!! Quando eu insisti que qualquer problema eu fosse avisada . Enfim , se voltar a Aracaju jamais ficarei nesse hotel . Eu solicitei que entrassem em contato comigo. O que nunca ocorreu

Hotel muito básico, para o valor da estadia … o quarto tinha uma parede na janela … o banheiro tão pequeno que quase não dava pra tomar banho !!o pior foi café … sem qualidade nos produtos ofertados … café muito ruim!

O atendimento é bom, funcionários atenciosos, boa localização, mas a cama é muito desconfortável, colchão muito mole o que me deixou com muita dor na coluna. O chuveiro é muito ruim, a água cai muito fraca, bastaria trocar por um modelo melhor. O café da manhã não é dos melhores, muitos pães, pão de queijo muito ruim, mal assado, reposição do que acabava muito lenta. Só descobri que faziam tapioca no último dia, porque é feita na cozinha e ninguém avisa.

Necessidade de reforma As acomodaçôes precisam de uma completa reforma. O mobiliário é muito velho e precário. O café da manhã é satisfatório, bem como os funcionários da recepção e refeitório. Enfim, o grande problema está na estrutura das acomodações.

Hotel muito bom e familiar, o café da manhã é maravilhoso, e a localização é perfeita.

Adoramos a estadia, ficamos num quarto ótimo, a localização é bem estratégica, uns 10min andando da praia de Atalaia, café era simples mas bem gostoso, a piscina atende mto bem o hotel Ficamos nos dias de ano novo e até ganhamos uma cesta com champanhe como mimo! Arrasaram