Atlantic Palace Apart-Hotel

Llevo años viajando a Fortaleza y hospedándome en Aquiraz, en diferentes sitios y nunca había tenido una experiencia tan mala. Primero a la hora de reservar, lo hice desde su web, me salió la opción de pagarlo a plazos y lo hice, me llegó un mail de confirmación y todo bien. Pero una hora antes de llegar al hotel me mandan un mensaje diciéndome que el pago no se podía fraccionar y que debería pagar todo de vez, lo que me sorprendió, ya que en Brasil todo se puede parcelar y estaba usando una tarjeta de ese país, ya utilizada en muchos pagos. Después de pagar en recepción en metálico y con tarjeta, subimos mi familia al apartamento y estaba muy sucio, ese no era el padrao para lo que vale ese.apartamento. Sucio el suelo, la cocina, el sofá lleno de comida, toallas sucias , hasta sangre en las almohadas. Pero además de ésto, en el piso de abajo había una fiesta que duró hasta más de las 23.00. Hablamos con el de seguridad y nos dijo que los de la fiesta eran propietarios y sabían las normas que a las 22.00 debía haber silencio y se cerraban las puertas del acceso a la playa. Con todo esto nos bajamos a recepción a quejarnos y el recepcionista nos dijo que mañana vería si se podía cambiar de habitación. Al día siguiente nos dicen que el cambio lleva un sobrecosto entre 400 y 800 reales. Y es que allí se paga por todo, si quieres unas sombrillas 60, si te dejas el aire acondicionado 100, si quieres que venga un amigo a verte 90 por personas, si quieres una churrasquera 50, necesitas jabón y estropajo para lavar los platos 25...te cobran por todo. El desayuno lo consideré caro, 39 reales por cada uno, incluso niños de 13 años... Aunque fuera buffet, era muy básico, además en los días de alta ocupación al ser el comedor pequeño, las camareras te estaban todo el rato en la mesa diciendo "puedo recoger" para que terminaras y te fueras, ya que había gente esperando. Al final nos quedamos en el apto. , intentamos disfrutar de la piscina y del sitio de acceso a la playa que es lo único que merece la pena, porque el resto necesita un cambio urgente. Se echa en falta un mercadinho para comprar algo p.e. por la noche si tienes alguna urgencia, y más respeto por las normas. Una noche salimos a cenar al espacio que da a la playa y a las 21.30 el de seguridad vino a decir que cerraba a las 22.00. Parece ser que con los propietarios tienen más permisividad .... En conclusión, no lo recomendaría ni volveré, el precio es muy elevado para como es el servicio y el apto. Sí es cierto que es pie en la arena, pero la playa te queda a 200 m andando.

Está bien pero tiene varios temas a considerar El personal es muy amable pero no tienen muchos servicios a ofrecer, el lugar es limpio (aunque podrían cambiar colchones y almohadas), está muy cerca del beach park y buena playa. Está un poco viejito y no hay mucha cosa al rededor. El desayuno no tiene mucha variedad. Pero es muy amplio el apartamento

Fiz uma reserva com eles e depois cancelei a reserva pq mudou a quantidade de Viajantes. Prontamente a central de reservas entrou em contato pelo WhatsApp me oferecendo crédito no hotel e ligou pelo WhatsApp oferecendo isentar a taxa pet para eu manter a reserva que já tinha sido cobrado no cartão. Chegando lá o quarto não estava limpo ainda, ficamos esperando horas para entrar, perdemos o dia. Quarto precário sem manutenção, barata dento do armário da suite. Chão molhado escorrendo água, cheio de terra. No segundo dia (mesmo possuindo crédito e tendo prometido pelo telefone insetar a tarifa do pet eles começam me mandar mensagem me cobrando) Expliquei que a central de reservas me ofereceu e tal, perguntaram se eu tinha por escrito. Eu não tinha pq foi pelo telefone. Resumo, tive que sair do meio da praia (estava em Fortaleza) pra resvolver. Perdi o 2 dia de praia. A pessoa da central de reservas disse que eu estava mentindo. Me ferrei. Além de ser caro, não entregam o quarto na hora, tinha outras pessoas lá reclamando também de cobranças indevidas e de estarem esperando o quarto serem limpos. Resumo péssima experiencia. Quartos sem manutenção, barata, mofo, horrível, era a feria dos sonhos que tornou pesadelo. Paguei a mais por alto que prometeram. Nem fiquei no hotel saí antes do tempo de tão indignada que fiquei. Não cumprem o combinado, colchão ruim, armários ruins, quarto sujo, barata, sem manutenção.

Foi ótima , tranquila

Satisfatório Muito bem localizado pra quem gosta de praia exclusiva. Ambiente limpo. Atendimento, deixou a desejar um pouco. Praia limpa.

Muito bom. Apartamento bem amplo. Achei bem tranquilo.