Guest User
March 7, 2025
Eu e minha namorada somos um casal de cadeirantes e nos hospedamos no hotel durante o Carnaval de 2025. Ficamos maravilhados com a experiência, especialmente com o cuidado e a atenção da equipe. Nos sentimos acolhidos como se estivéssemos sendo recebidos por familiares. Desde o check-in até o check-out, todos foram extremamente prestativos e sempre dispostos a nos ajudar no que fosse necessário. O mais importante foi perceber que o tratamento era natural e genuíno, demonstrando que a equipe realmente sente prazer em oferecer o suporte adequado. Quanto à estrutura, só temos elogios! O hotel conta com três suítes adaptadas e um banheiro acessível no restaurante. Como em qualquer lugar, sempre há espaço para melhorias quando se trata de acessibilidade, pois cada pessoa com deficiência tem suas particularidades, especialmente no uso do banheiro adaptado. No entanto, ficamos felizes ao ver o compromisso do hotel em aprimorar a experiência dos hóspedes. Eles nos pediram um feedback sobre possíveis ajustes e sugerimos a instalação de um banco retrátil fixado na parede do chuveiro para facilitar o banho. Fomos informados de que a compra já foi solicitada, o que demonstra a preocupação em atender às necessidades de todos. Mal podemos esperar para voltar ao hotel o mais breve possível!
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