Hotel San Michele

Sono appena rientrata da un soggiorno presso questo hotel se così può essere chiamato. Premetto che non sono una persona con la puzza sotto il naso ma certe cose e certi atteggiamenti non sono ammissibili. Prenotiamo questo hotel attirati dalle recensioni molto positive e per la convenienza qualità/prezzo. Tuttavia appena entrati in questo hotel situato al primo piano di un condominio si respira subito una puzza di qualcosa di vecchio e datato, tuttavia non è un problema possiamo passare su questo. Ci viene assegnata la stanza n. 3, una quadrupla spaziosa anche se datata ma veramente molto datata in cui non si evidenzia il massimo della pulizia ma anche su questo passiamo. C'è quanto occorre per il soggiorno.... colazione variegata e molto buona...torno ieri sera in stanza, non appena accendiamo la luce troviamo un blattone che corre sul letto di mia famiglia. Io e le mie figlie, prese dal terrore di aver visto una blatta così grande corriamo fuori lasciando le chiavi all' interno. Chiamo il signor Riccardo, che presumo sia il proprietario, perché in più la reception è aperta fino alle 21 poi non c'è più nessuno,gli spiego quanto accaduto e lui di tutto punto mi risponde che c'è il passpartou della chiave e che il problema non c'è,Io gli ribadisco di aver trovato una blatta e lui molto tranquillamente mi dice che avrebbe mandato una persona che lavora con lui. Arriva questa persona, apre la porta della stanza e va subito via senza neanche chiedere come poteva aiutarci. Io richiamo il Signor Riccardo rammentandogli che il cliente dovrebbe ricevere assistenza quando succedono queste cose anche perché trovare una blatta non è grave ma gravissimo, per di più le finestre erano tutte chiuse, questo mette in risalto la fatiscenza della struttura nonché la mancanza di pulizia. Quindi la blatta era già presente nella stanza e non è venuta dal di fuori. Il signor Riccardo mi risponde acidamente che se lo trattengo al telefono non può richiamare il cameriere. Quest' ultimo ritorna ed insieme a mio marito mettono a soqquadro la stanza per trovarla, ormai il mostro si è nascosto, ci sono luci accese non esce. Io sono visibilmente provata, le mie figlie vanno a dormire nella doppia con i nonni ed io sono costretta a rientrare nella stanza perché non c' è altra soluzione, capirete che non ho chiuso occhio tutta la notte al solo pensiero che ci fossero le blatte. In tutto questo il Sig. Riccardo non si è fatto sentire e vedere, nemmeno un messaggio di scuse per quanto accaduto, nulla di nulla. Il cameriere molto in difficoltà anche a guardarci in faccia mentre ci serviva la colazione.... ribadisco che sono cose che potrebbero succedere soprattutto in estate con le finestre aperte anche se non era il caso nostro ma cosa ben più grave è l' atteggiamento del signor Riccardo che stamattina doveva farsi trovare a prima mattina per scusarsi di persona (siamo partiti alle nove non all' alba) o provare ieri a risolvere quanto accaduto in qualsiasi modo. Invece dopo aver

Eccellente, tutto il personale ha mostrato massima disponibilità, gentilezza e cortesia.Vicinissima a ristoranti e stazione per poter trascorrere una vacanza in assoluta serenità.