Chalet Eden Eco Hotel, Restaurant & Wellness

Das familiengeführte, ruhig gelegene Hotel bietet modern gemütliche, grosszügige Zimmer an, wie ein tolles Spa. Das Frühstück ist reichhaltig und schön präsentiert, und für Eierspeisen und Heissgetränken mit persönlicher Bedienung. Zu sind es 6 und ins Zentrum 10 Min. zu Fuss. Vielen Dank ans sympathische Hotelteam, welches viel zum schönen Urlaub beiträgt mit ihrer geschätzten italienischen Gastfreundschaft. Ich freue mich auf ein anderes Mal.

Non abbiamo mai trovato una Welness così disorganizzata e con l’acqua della piscina fredda,che peccato!!! Nonostante lo avessimo fatto notare dal primo giorno ha continuato a essere fredda,altro che Welness, carino l’idromassaggio esterno ma l’acqua era sporca.

Grande delusione...mi aspettavo un albergo all'altezza delle 4 stelle. In una settimana sono stati cambiati i lenzuoli e le asciugamani una sola volta, il giorno prima di partire... (direi intollerabile)...la spa è inesistente ed inoltre abbiamo ripetutamente chiesto che venisse aumentata la temperatura dell'acqua della piscina relax che di certo non era a 30° come dovrebbe essere. Siamo stati ignorati!!!!! Abbiamo cenato una sola volta nel ristorante ma ci è bastato. L'acqua dell'idromassaggio nel giardino sempre sporca... Non torneremo più.

Abbiamo soggiornato sette giorni in un eccellente hotel di montagna con una bellissima spa. Personale gentile e professionale. Colazione ottima con prodotti di prima qualità. Solo le uova strapazzate non erano all' altezza, una frittata in pezzi. Abbiamo sempre cenato al ristorante dell' hotel in mezza pensione. Una menzione particolare per Francois il sommelier non solo professionale ma anche appassionato del suo lavoro e molto bravo nell' interpretare i desiderata dei clienti. Sei sere abbiamo cenato in un ottimo ristorante con piatti ben cucinati e ben preparati a cavallo fra tradizione e innovazione. La settima sera è sembrato di essere in un altro ristorante. Il primo, un risotto, era immangiabile. Riso scotto, con un sapore indescrivibile di rifatto, in un unico blocco, sormontato da una coltre di quello che sembrava un avanzo di potage colloso. Il secondo una polenta con ragù di interiora di capretto. Il ragù decente ma la polenta era un'unico blocco colloso e stantio. Da quando in qua la polenta si serve appena tiepida? Se in un ristorante di montagna non siete capaci di fare una polenta, non dico buona ma decente avete un problema. Non ci siamo capacitati dell' accaduto e su richiesta nessuno ci ha fornito una spiegazione. Prezzi alti ma per sei giorni adeguati alla qualità. Naturalmente non ritorneremo: la prospettiva di incappare nella serata mensa di quart'ordine è scoraggiante. Soprattutto perché inspiegabile e non spiegata. Voto nella media: in generale eccellente ma con possibilità di disastro in cucina.

Hotel molto accogliente, arredamento caldo e in stile, con zona piscina/spa appena rinnovata dove trascorrere momenti di relax. La nostra camera era comoda ed ampia e con vista sulle montagne. Personale in generale cordiale e disponibile, il sommelier è simpatico e molto appassionato, competente. Lo chef cucina piatti ottimi e di alto livello e l’offerta dei vini è ampia. La Thuile è un paesino incantevole che offre la possibilità di passeggiate a vari livelli, tutte con panorami mozzafiato, e di escursioni in alta quota imperdibili. Una bellissima vacanza da ripetere!

Very nice and welcoming hotel. Well organized rooms and very comfortable beds. We also had dinner and the dinner was great! They also helped us choose the wine with a lot of preparation. The spa is wonderful. All the staff were friendly and helpful! We will definitely be back

Unfortunately, I wasn't able to stay. But I don't want to do that anymore either. Friday evening I call to book a room, the guy tells me it costs €159 per night and explains the services. Out of curiosity I ask the difference with the Booking price which was always €159. The boy is surprised because the price on booking must always be higher than what they say (he also goes to check on the site), so he very kindly stops me for the room, and says that he will talk about it with the owner the next morning to see if something could be done and always the next morning he tells me that they would send me the confirmation via email. It's Saturday evening and no one has made themselves heard, I call back, no one knows anything. After 2 hours the email arrives. PROMOTION the room from €169 to €165 (to which you have to add the tourist tax)...are you kidding me?? To top it all off, the next morning at 7.55 they told me that they had given the room away. The email didn't say to confirm and the boy never told me over the phone, in fact perhaps by mistake I had understood that by "stopping" it was booked. I think there is no need to dwell further and that the terrible non-experience in this hotel can be commented on by itself. P.s. I never asked for discounts, I just wanted a room.