Hotel Fasano Angra Dos Reis

The hotel facilities are very new, with exclusive beaches and rubber boats. The restaurant has a beautiful view, and breakfast is available until eleven o'clock, which is great. There are many yachts on the beach, which can be arranged to go to sea. Very safe and comfortable.

Estive hospedada com meu marido e dois filhos. Foi tudo perfeito! Atendimento maravilhoso, funcionários educados e solicitos. Comida maravilhosa, quarto espetacular! O café da manhã é extremamente variado e de qualidade. Estadia foi incrível! Já queremos voltar.

Extremamente satisfatória. Equipe atenciosa e competente. Desde a recepção até a partida. Comida muito bem feita, do café da manhã até os restaurantes………………………………….,…………,,,,,,,,,……,,…,,,,,………………………………………………………….,……………………..

Não é só o luxo, é o tratamento personalizado, é a vontade de fazer além do que promete. Perfeito do início ao fim. Eu e meu marido escapamos para o Fasano buscando conforto e um serviço top. Encontramos muito mais. O hotel é lindíssimo, a comida foi além do que pensávamos, mas os serviços foram ainda melhores, com funcionários muito carinhosos, que nos chamam pelo nome, Maravilhoso!

Experiência incrível. O hotel é maravilhoso em todos os sentidos. Lindo visualmente, serviço muito bom, restaurantes ótimos. Quarto excelente, espaçoso, agradável, confortável. Funcionários muito gentis, solicitos e profissionais. Destaque para o mensageiro Luiz, e também para o Augusto do restaurante. Foram de uma gentileza excepcional. Áreas infantis muito boas, tanto brinquedoteca quanto piscina aquecida. Pontos negativos: aparelhos da academia são muito ruins. E fomos muito mal atendidos na recepção, tanto na chegada quanto na partida, foi a mesma atendente que fez checkin e checkout, muito aintipática, péssima primeira impressão. Durante a estadia, outros recepcionistas foram ótimos.

Fomos, todos , a durante a semana para conhecer . Pegamos menos movimento , com menos hóspedes. O serviço é absolutamente impecável. Uma piscina interna aquecida maravilhosa. A comida , desde o café da manhã, até o jantar , sempre espetacular.

I am afraid that, after Fasano achieved a reputation as a 5-star hotel, with a lot of work, some hotels have become 4-star. I really like Fasano Angra. The team has an already established charm. But I believe that the casual atmosphere, on the beach, makes people forget that it is a 5-star brand, and not a guesthouse. I arrived and at reception no one said “good afternoon” to me. I was left with nothing to do, while one of the people was behind a computer. I was waiting for “good afternoon, welcome to the Hotel Fasano Angra”, as before, in the heyday, 3 years ago. All good. The huge hotel only has 1 restaurant open at night. And this one, the renowned Fasano, with 30 X 12, that is, 30 adults for 12 children. Breakfast, sometimes 10 x 10, 10 adults for 10 children. I witnessed embarrassing scenes, of screaming children and guests, adults, who are not parents, and there is no reason to listen to screaming, including me, looking at each other embarrassed. I discussed this with a guest in the elevator, and she had the same opinion. She told me she didn't expect this frequency. The kids club, a great place, completely empty. And the Club Marea pool, full of screaming children and water toys. I was afraid that I would start being called uncle in the hallways. God awful. Otherwise, it's still great: the spa is excellent, the rooms are good, the products are great, room service is excellent. The manager Patrícia, excellent, very conscientious, elegant, and the older employees, showing friendliness and professionalism. In fact, all the service in the restaurants is impeccable!