Guest User
September 21, 2024
Hotel gekozen vanwege de ligging bij Afas.Wat een verschrikkelijke Check Inn bij jullie! Ik ben zelf werkzaam bij een groot Nederlands bedrijf met een 30 tal resorts en hotels in Nederland en buitenland in een leidinggevende functie.Maar zo een slome incheck had ik nog nooit, wij checken op een middag ook vaak 200 kamers in. De receptionist zou ik meteen ontslaan. Er waren ongeveer 8 gasten voor me, om in te checken, en dat heeft echt een uur geduurd tot dat ik aan de beurt was. Van iedere gast moet het ID bewijs afgegeven worden om ingevoerd te worden in het systeem.Stom was natuurlijk dat mijn zoon van 15 zijn ID thuis liggen gelaten had. En dus mocht ik ook niet inchecken, raar eigenlijk, dat de Nederlandse wet zegt : Meereizende echtgenoten, minderjarige kinderen en reisgezelschappen vallen niet onder deze verplichting. Reis je bijvoorbeeld met je echtgenoot en minderjarige kind, dan is het voldoende om alleen je eigen persoonsgegevens te geven. Goed, na een email met kopie van mijn zoon zijn ID, dan eindelijk een kamernummer, en ja hoor, foute kamer, foutje receptionist, sorry, maar eindelijk naar 2 uren wachten, en na een lange reis, eindelijk onze kamer, waar ik niks op aan te merken heb. Dus hotel gewoon goed, maar deze rezeptionist heeft een opfrissingscurcus nodig. Na een reistijd van 4 uur heb je gewoon geen zin in zo een gedoe, dus mijn review is jammer genoeg een slechte beoordeling voor jullie hotel.
Translate