L' Araba Fenice Hotel & Resort

Everything ok, perfect structure, we were unable to use the spa because it was full

tutto bene personale gentile

Non è la prima volta che passiamo qualche giorno all araba fenice. La mia recensione viene fatta sulla base di un paragone della struttura ad oggi rispetto a 4 anni fa. Abbiamo trovato le camere meno curate (si notavano segni al muro , c’era polvere sulla testiera del letto, i tappi del lavandino e bidet consumati) e la stessa cosa vale anche per la spa. L’esterno invece sempre molto curato e bellissimo. Punto di forza è sicuramente la colazione, sia dolce che salata. Nonostante queste piccole défaillance, siamo stati comunque molto bene e ci auguriamo che tutto ritorni come prima.

Abbiamo scelto questa struttura come location per il nostro matrimonio. La struttura è enorme e meravigliosa. Lo staff è stato gentile e cordiali sia con noi che con i nostri ospiti. Francesca e Maria ci hanno accompagnato dal primo giorno per l’organizzazione del matrimonio e sono riuscite a realizzare tutte le nostre richieste. Il cibo è stato per noi il punto forte, tutto ottimo! Sicuramente torneremo per qualche week end o per usufruire del servizio spa. Super consigliato!

Hotel carino. Punti di forza la Spa ed il personale addetto alla ristorazione e reception. Aria Condizionata in camera perfettamente regolabile. Stanza piccola ma moderna e funzionale Colazione buona. Pulizia stanze non all'altezza di un 5 stelle. Piscina da rinnovare la verniciatura. Ottima location per eventi. Parcheggi sufficienti. Parco, laghetti e zone relax ok. Non è presente l'aria condizionata nelle aree comuni nè ombrelloni a bordo piscina. Complimenti al personale del ristorante in particolare Mario un giovane professionale, educato e attento ad ogni indicazione. Complimenti davvero. Nota negativa tante zanzare e immancabili odori sgradevoli provenienti dai vicini allevamenti di bufale. Fortissimi che possono dare davvero fastidio (dalle 15 alle 06 del mattino del giorno dopo).

Abbiamo soggiornato in 2 usufruendo di un pacchetto Smartbox che comprendeva due pernotti con colazione e un percorso spa per due. La struttura di per sé è molto carina. La spa non molto grande, prevedeva una vasca idromassaggio, sauna,bagno turco e percorso emozionale. Al nostro arrivo ci hanno offerto anche tisana e frutta dry. Fin qui tutto bene, ma ci sono molti aspetti da migliorare. La sauna e la bio sauna della spa non erano calde come ci saremmo aspettati (e dire che facciamo spesso percorsi benessere). Abbiamo aggiunto come extra due massaggi eseguiti abbastanza bene, ma devo sottolineare che non è carino sentire le massaggiatrici lavarsi le mani o aprire le porte mentre cerchi di rilassarti. Altro consiglio sarebbe quello di chiedere a inizio massaggio che tipo di pressione il cliente desidera. Passiamo alla colazione. Buona, ma non particolarmente ricca (per un 5 stelle) e fattore grave da non trascurare è che non ci sono etichette vicino ai cibi (soprattutto utili in caso di allergie o intolleranze). Il personale di sala per quanto cortese, sembrava impreparato a gestire il numero di utenti. Abbiamo anche deciso di dare una possibilità al ristorante e abbiamo usufruito di un pranzo. Prezzi decisamente molto elevati per una qualità nella media! Un piatto di cavatelli al ragù 18€, e onestamente il ragù che preparo a casa è migliore. Al nostro arrivo in sala pranzo non c'era nessuno ad accoglierci o farci accomodare (abbiamo dovuto aspettare). Esternamente c'è una piscina di cui si può usufruire, ma è davvero molto trascurata e senza personale addetto. Concludendo, do 3 stelle perché tutto sommato siamo stati bene e la camera era carina (anche se senza zanzariere e dato il giardino sarebbero servite), ma davvero con un po' di impegno in più e piccoli ma importanti accorgimenti la struttura potrebbe meritarsi quelle 5 stelle che le sono state assegnate.