Hotel Sternen Unterwasser

Am ersten Abend im Restaurant war die Kellnerin schon leicht überfordert, aber soweit alles gut. Kann passieren. Am nächsten Morgen, keine Eierbecher (wie soll man da Löffel-Ei essen) Kellnerin schlug vor in einem Teller, statt alle gebrauchten schnellstmöglich waschen zu lassen, keine Teller am Buffet, Kaffeemaschine kaputt. Das schlimmste musste noch kommen, da wir bis dahin alles sehr locker nahmen und uns alles kaum gestört hatte. Wir hatten am Abent nicht reserviert im Hotelrestaurant und fragten, ob wir trotzdem etwas essen könnten. Ich habr der Kellnerin gesagt, es wäre voll ok, wenn es nicht geht. Wir können auch in ein anderes Restaurant gehen. Sie hat uns extrem nervös in ein anderes Zimmer geführt und uns mehrmals gesagt wir sollen jetzt zufrieden sein mit dem was wir bekommen, da sie uns ja da essen lässt. Sie hat uns kaum bestellen lassen und als wir nach zwei zusätzlichen Tellern gefragt haben ist sie ganz ausgerastet und hat uns die zwei Teller schon fast auf den Tisch geschleudert, da war dann für uns genug. Nach einem Gespräch mit dem sehr freundlichen Receptionisten, haben wir dann an der Hotelbar gegessen, da die Kinder hunger hatten. Ich habe mich aber trotz allen Bemühungen nicht mehr wohl gefühlt. Sehr schade.

Everyone was friendly and helpful, the rooms were clean and comfortable, the breakfast buffet was very good and not to forget the delicious food in the restaurant. Ideal location. We all felt very comfortable. Thank you again for everything!

Wir wurden auf händen getragen, sehr netter chef ,nettes personal. Am anreise tag gab es ein missverständnis und ich habe das gespräch mit dem chef gesucht, er machte alles dafür um uns eine schöne zeit zu machen. Sehr grosszügiger chef, danke nochmal für alles und ihr entgegenkommen

Gutes und sauberes Hotel. Das Personal ( Hotel und Restaurant ) ist sehr freundlich. Das Zimmer war wirklich süss…. mit Himmelbett. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet. Für den Open Air Besuch ideal…. Shuttle Bus vom Hotel organisiert👍

Das erste mal waren wir dort im Restaurant, bzw. auf der Terrasse. Zum einen möchten wir erwähnen, dass das Essen wirklich sehr lecker und vor allem auch frisch war, zum andern möchten wir uns herzlich für die super Bedienung bedanken! Äusserst zuvorkommen, vorausdenkend, fröhlich und freundlich und ja, das ist leider heute nicht mehr Standard.