Seehotel Töpferhaus

Super dejlig beliggenhed, hotellet er lidt slidt. Restauranten en katastrofe, så medbring madpakke.

Wir haben unsere Hochzeit im Seehotel Töpferhaus gefeiert. Und wenn unsere Freunde, Familie und die Servicekräfte an dem Tag nicht so unglaublich toll gewesen wären, wäre es der Horror gewesen. Bei der Planung ist so viel schief gelaufen, uns wurden Informationen vorenthalten und Wünsche/Bitten, die von Seiten des Hotels umgesetzt werden wollten, wurden einfach nicht umgesetzt. Beispielsweise wurden wir zwei oder drei Wochen vor der Hochzeit angerufen und es stellte sich heraus, dass das Hotel die Zimmerbuchungen der Gäste „verloren“ hatte. Da waren wir dann noch damit beschäftigt, uns die Reservierungsbestätigungen aller Gäste einzuholen, damit wir uns dann mit dem Hotel auseinandersetzen können. Das war nur eines der vielen planungstechnischen Versagen. Das einzig positive waren die super bemühten und ganz lieben Servicekräfte, die immer ein Lächeln auf den Lippen hatten, obwohl sie (im wahrsten Sinne des Wortes) auf mehreren Hochzeiten gleichzeitig unterwegs waren. Und positives Feedback gab es auch zum Essen. Für das Geld, das man da hinlegen muss, war das die reinste Frechheit und ich würde dort definitiv nicht nochmal hingehen.

Wir waren bereits mehrere Male im Töpferhaus. Wir werden aber nicht wiederkommen. Warum: Das Restaurant - eigentlich dort immer Garant für ein gelungenes Abendessen - hat stark nachgelassen, magere Auswahl, salzige Preise, kleine Portionen. Qualität durchwachsen. Gleiches gilt fürs Frühstücksbüffet, das mit 24 Euro/Peron extra zu Buche schlägt - für "Nichtveganer" etwas dürftig in der Auswahl. Nachgelegt wird nur auf Nachfrage, der Kaffee schmeckt auch nicht wirklich. Der Service ist unambitioniert - an der Rezeption, wie im Restaurant. Der Garten wirkt inzwischen recht ungepflegt, vom Seeblick aus dem Garten und auf der Terrasse bleibt aufgrund zugewucherter Uferzonen nicht viel übrig. Die einzige Flachwasserbadestelle ist von Graugänsen inklusive derer Hinterlassenschaften okkupiert. Die Garten "Einrichtung" verdreckt und ungepflegt. Das Einchecken muss man an der Rezeption selber per IPad erledigen, die Mitarbeiterin schaut dabei zu. Kommt man nachmittags, bekommt man keine Verpflegung - Kaffee/Kuchen Fehlanzeige. Das Zimmer war bei Bezug eiskalt. Es scheint, als hätte man ein neues Konzept: Sparen beim Materialeinsatz und der Professionalität des Services. Dafür ist man nun ungefragt "Du", alles ist "hip" ,"woke" und "entschleunigt". Ja, aber eben in der Wirkung auch unambitioniert und nicht gastorientiert.

Dejligt ophold. 3 overnatninger. Nok det reneste hotel jeg har været på. Desværre var nogle af spafaciliteterne lukkede.