Guest User
February 9, 2024
Nous avons voyagé avec KUONI, une grave erreur, parmi tous les désagréments et déceptions du voyage, INDRA VILAS sera notre pire souvenir: comme les chambres étaient glaciales le soir, nous avons demandé, comme les autres personnes du groupe à avoir du chauffage... le guide nous a répondu qu'il n'y en avait pas mais qu'on allait nous donner des couvertures et des radiateurs d'appoint... dans la nuit, je me suis mise à tousser et cela m'a réveillé, j'ai alors découvert que des flammes de 1.20m couraient le long du mur du côté où mon mari dormait, j'ai immédiatement réveillé mon mari, pris la couvertures supplémentaire et étouffé le feu, le problème est que mon mari s'est brulé en débranchant nos téléphones de la prise murale en feu....la chambre s'est remplie de nuée noire et l'air y est devenu irrespirable. J'ai appelé la réception : personne. J'ai traversé l'hôtel et ai finalement trouvé le gardien, il a fallu faire appeler notre guide pour que l'hotel accepte de nous ouvrir une chambre sinon nous dormions dans le hall d'entrée. Le lendemain, aucune excuse de la part du responsable de l'Hôtel. Cet hôtel n'est pas aux normes pour recevoir des clients: pas de détecteurs de fumées pour donner l'alerte: nous aurions pu mourir asphyxiés puis brulés!!!!
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