Der Böglerhof - Pure Nature Spa Resort

Ich reise viel, habe über 20 Jahre im Tourismus gearbeitet und kenne viele vergleichbare Hotels – aber keines mit so einem absolut perfekten und einzigartigen Service. Ich habe dort meinen Geburtstag gefeiert. Der Empfang war großartig, vielen Dank für die schöne Geburtstagstorte, und das Happy Birthday-Singen des Personals war sehr emotional. An diesem Hotel gefällt mir besonders die individuelle, persönliche Betreuung, der Empfang mit der herzlichen Willkommenstafel vor dem Eingang und meinem Namen darauf – einfach perfekt. Es wurde auf jedes Detail geachtet, ich wurde wie ein Familienmitglied behandelt. Das Personal ist einfach reizend, die Einrichtungen und der Service sind fantastisch. Das neue Spa ist das Beste, das ich je gesehen habe. Ich war zum zweiten Mal dort und war wieder überwältigt von der Beständigkeit und Servicequalität. Vielen Dank für das kostenlose Upgrade auf ein wunderschönes Zimmer mit herausragender Aussicht. Familie Dufner und das Team leisten einfach in allen Bereichen Spitzenleistung. Sie sind einfach die Besten!

Seit fast 40 Jahren komme ich immer wieder sehr gerne zu Familie Duftner und Ihrem Team. Die Kombination aus hervorragendem Essen und außergewöhnlich herzlichem und aufmerksamen Service ist insbesondere mit dem neuen Spa nahezu unschlagbar. Und Alpbach ist halt nun mal eine traumhafte Umgebung!

Hier stimmt einfach alles. Wir waren das zweite Mal dort und sind wieder überwältigt von der Stimmigkeit von Produkt und Servicequalität. Familie Dufner und das Team bieten einfach Höchstleistung in allen Bereichen. Die Küchenleistung steht dem oben erwähntem in nichts nach. Wir kommen gern (bald) wieder.

Toll, toller am Tollsten. Danke für den schönen Urlaub und die besondere Zeit. Das Haus ist ein richtiges Hideaway. Super Lage, sehr freundliche Mitarbeiter und tolle Gastgeberfamilie. Der nächste Urlaub ist schon gebucht. Wir freuen uns schon heute!

Ich beschreibe einfach das "Ankommen" in diesem angeblichem 5-Sterne-Haus. Die Tiefgarage hat seine besten Zeiten gesehen, kommt man an die Rezeption, möchte man am liebsten wieder abreisen. Man fühlt sich nicht wirklich willkommen, muss sich alle Informationen erfragen und eigentlich möchte die Rezeptionsleitung lieber Flyer falten als Gäste herzig begrüßen. Der alte SPA-Bereich ist für die 90-er Jahre gut gelungen, für die 20er Jahre geht man in den oberen SPA-Bereich, der neu ist aber klein. Gute Tees, Handtücher liegen auf. Personal sehr freundlich, vor allem im Vergleich zur Rezeption. Nur zwei Aufgüsse am Tag und der Pool ist textil - naja. Mittags stinkt die Kleidung nach Essen, da hier (meiner Meinung nach) unnötigerweise Frontcooking ohne adäquat funktionierenden Abzug betrieben wird. Teils sind die Speisen gut, teils fragt man sich. Insgesamt wäre hier Luft nach oben bei der Jause. Immerhin sind Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten frei verfügbar. Teils wird es jedoch eng in der Stube, da die Sitzplätze begrenzt sind. Personal hier auch wieder toll im Vergleich zur Rezeption. Die dazugehörigen Sanitäranlagen sind auch sehr antik, aber darauf ist man in diesem Hause stolz, das Moderne mit dem Historischen zu vermengen. Das Zimmer war schön, von der Sauberkeit wäre es gut, wenn auch mal "richtig" geputzt werden würde, vor allem das WC und alles was darum ist. Wir haben hier selbst gut nachgereinigt. Ach ja und die einfachen Badeschlappen... - auch hier merkt man, was der Gast wert ist. Zwei Nespresso-Kapseln finde ich sehr überschaubar im 5*-Segment, immerhin ist das Wasser in der Minibar dabei. Der Fitnessbereich ist gut aber wenn hier nur einmal täglich die Toiletten gereinigt werden und keiner nach der Wasser-/Teebar sieht, habe ich Fragezeichen. Das Abendessen ist gut mit vielen Wahlmöglichkeiten, die Gastgeber sind hier präsent - vor allem für gewisse Gäste. Das Frühstück hat eine mindere Qualität an Gebäck, die Eierspeisen muss man sich selbst bestellen und warten (währenddessen nimmt die Kleidung alle Gerüche auf). Die Smoothies sind gut, teils erwarte ich hier mehr Sauberkeit am Buffet. Viele Speisen waren auch aus und wurden nicht zeitnah aufgefüllt. Hier empfehle ich klar, erst nach dem Frühstück Haare zu waschen und sich frische Kleidung anzuziehen, da es sonst olfaktorisch schwierig sein kann. Wenn Gäste Kleidung wegen schlechter Abluft wechseln müssen, bleibt das negativ im Gedächtnis. Ein 5-Sterne-Haus muss hier meiner Meinung nach höchste Standards setzen. Der Check-Out war mäßig wie der Check-In, so schließt sich der Kreis. Schade, dass die Rezeption sich nicht Ihrer Bedeutung bewusst ist. Vielleicht lebt man auch zu sehr in der eigenen Blase ohne externe Inspirationen - eine reine Vermutung. Insgesamt wäre es für das Haus besser gewesen, bei 4 Sternen zu bleiben, da ich hier einfach nicht den "Spirit" der Fünf Sterne spüren konnte. Für Gäste, die nur Skifahren möchten und zwischendurch anspruchslos was essen, ist

Wir waren 4 Tage in der Vorweihnachtszeit komplett im schönen Böglerhof und fanden viele Annehmlichkeiten. PRO Der Empfang mit Herzlichen Willkommen Tafel vor dem Eingang und unseren Namen oben drauf an erster Stelle. Sowas lange nicht mehr gesehen. Bei über 200 Zimmern ungewöhnlich. Tiefgarage im Preis inbegriffen. WLAN natürlich auch und es war schnell. Der Empfangschef hat uns herzlich und effizient eingecheckt und zur Suite geführt. Die war nach unseren Wünschen ausgestattet. Sogar der geliebte Ohrensessel war da. Ja, wir sind da picky. Bei viel Geld wollen wir es auch mit super Gegenleistung. So war es. Ausblick auf die leicht verschneiten Alpengipfel, großartig. Boxspring Betten, Nespresso Maschine, Wasser Kocher für eine kleine Teeauswahl, genug Wasser in der Minibar, aber mehr auch nicht.Kurzer Bademantel Weg zum Adults only Spa. Mit Decken konnten wir am Sonnentag im Dezember sogar auf der riesigen, eignen Terrasse draußen sitzen. Spa: Wir haben keine der Saunen benutzt. Der neue obere outdoor Edelstahl Pool ist auf 32 Grad beheizt und ausreichend groß, wenn keine Gruppe dazu kommt. Wir hatten morgens um 10 Uhr zweimal Glück. Einmal weniger. Es gibt am anderen Hotel-Ende noch ein Familen-Spa. Gut für uns. Dort plantschen wohl die Kinder. Das „Wohnzimmer“: Die riesige und gemütliche Lounge mit Kamin und Bar ist von 10:00 morgens bis late geöffnet. Mittags kann man dort auch Aufpreisgerichte bestellen. Ordentliche Qualität. Die Barjungs waren wie schon die Kollegen an der Rezeption sehr freundlich und immer für einen Spaß zu haben. War ja auch nicht viel los. Zweimal die Woche gibt es abends eine Liveband. Der Hotelbesitzer macht auch kleine Kochkurse dort am Nachmittag. Hunde sind erlaubt. Das Restaurant war in mehrere Alpenstübchen aufgeteilt. Recht gemütlich. Bis auf Salat und Käse wurde serviert. Frühstück haben wir nicht eingenommen. War wohl auch Buffet wie der Nachmittags-Snack. Der war variantenreicher, als bei vergleichbaren Alpenhotels ähnlicher Kategorie. Mein Lieblingsthema Wein wurde hier fast perfekt bedient. Die Weinkarte ist eine der besten, die ich in einem Großhotel lesen durfte. Schwerpunkt natürlich Österreich und hier auch mehrfach in die Jahrgangstiefe gehend. Respekt! Der Somm ist wohl länger im Haus. Das hat Format und Erfahrung. Leider hat er uns erst spät entdeckt. Sei´s drum. Check-out wieder effizient. Anstatt Abreise Frühstück optierten wir für zwei Lunch-Pakete. Nach unserem Wunsch nur 2*2 belegte Brötchen und je ein Softdrink für die Fahrt. Noch ein letzter nice touch. Nobody is perfect, daher auch einige Punkte, wo man zum Teil nachbessern kann. CONTRA Logistik: Wenn man ein Zimmer der höheren Kategorien gebucht hat, kommt man um 3, ja drei, Aufzügen nicht herum. Ungewöhnlich. Spart aber wie auf einem Kreuzfahrschiff das Fitness Studio. Sind ja auch lange Wege dazwischen. Im Zimmer fehlte ein normaler Tisch mit zwei Stühlen, um bei schlechtem Wetter gemütlich zu sitzen. Der Hochtisch mit 2 Barh