Morada Hotel Alexisbad

Das Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung. Jedoch muss man bei der Hygiene in den Zimmern Abstriche machen. Das Bad war auf den ersten Blick sauber, aber auf den zweiten Blick für mich ungenügend. Haare und Schimmel in der Dusche. Staub auf dem Kopfteil vom Bett……. Das Servicepersonal war freundlich zu den Gästen. Zum Frühstück sollte man zeitig gehen, da man sonst seinen zugewiesenen Tisch nicht abgeräumt und nicht neu eingedeckt, vorfindet. Das Frühstücks- und Abendbuffet war vom Angebot völlig ausreichend. Die zusätzlichen Räume zum Essen sind nicht einladend und gemütlich. Wir hatten das Pech, im Raum 4 Speisen zu MÜSSEN! Das Restaurant Selkeblick wäre eine bessere Alternative gewesen..

Zuerst hat man unsere Buchung nicht gefunden, 2 Stunden in der Lobby gesessen. Nicht mal ein Getränk angeboten bekommen. Zimmer sehr spärlich eingerichtet, wenig Platz im Bad für Waschsachen etc.. Zum Trocknen von Badesachen keinerlei Möglichkeit. Für das extra zu bezahlende Abendessen viel zu wenig Angebot, Essen und Buffet teilweise leer. Abendliche Getränkeversorgung-negativ. Ab 19.00 keinerlei Getränke mehr zu haben--Fazit Kaufhalle!! Die hat bis 24.00 Uhr auf. Personal frustriert, teilweise unfreundlich, wahrscheinlich völlig überlastet und unterbezahlt. Man kann das einfach nicht weiterempfehlen!!

Für relativ wenig Geld haben wir bei unserem Veranstalter für 3 Tage 169,-- inkl. HP bezahlt. Dafür haben wir ein mit älteren Senioren ausgebuchtes Hotel vorgefunden, die zumeist von Skan Club 60+ Gästen mit Reisebussen angekahrt wurden. Obwwohl das Hotel für mobilitätseingeschränkte Menschen nicht empfohlen wird, waren Rolatoren, Gehhilfen kräftig unterwegs. Obwohl die Preise für Saunabenutzung nie betont wurden, hätte man dafür täglich 15,-- pro Person zahlen sollen. Kein Verhältnis zu den 49,-.Tageskosten mit HP. Unter einer Gebühr versteht man sicherlich nicht ein Drittel des Tagespreises. Das Essen wurde in Buffetform angeboten, war zumeist aber nicht selbst gekocht, sondern aufbereitete Fertigware. Das Frühstück war ok, wurde auch nachgelegt. Der Hoteldirektor kümmerte sich nur um sein Skan Club 60＞* Gäste, die er auch persönlich begrüßte. Die anderen Göste- auch wir wurden in einen anderen Raum gebeten und gleich bei der Anmeldung bekam man für die gesamte Zeit einen Tisch zugewiesen. Der junge Mann, der auch 1 x unsere Betten machte, wurde abends im Restaurant als Servicekraft eingesetzt. Das Badezimmer war sehr klein, noch nicht mal 3 qm groß, die Zimmer waren aber sauber und korrekt.

wie kann man ein Hotel als gut beurteilen welches keine Rezeption hat. Wo im Internet was anderes steht als angeboten wird. wo man keine Möglichkeit hat die Buchung zu stornieren außer Hotline die nichts weitergibt.

Eigentlich von der Anfrage, über die Buchung und den gesamten Aufenthalt eine Aneinanderreihung von Negativerfahrungen. Das Einzige, was man positiv sagen kann: Die Zimmer sind sauber. ABER: der Geräuschpegel, welcher durch die Abwasserrohre zwischen Nasszelle und Schlafbereich verursacht wird, ist heftig. Zudem ist die Nasszelle so lein, dass man noch nicht mal gerade auf dem Klo sitzen kann. Als wir anreisten, sollten wir gleich mal die Zimmer bezahlen. Schön und gut, allerdings waren diese schon vor 10 Tagen per Überweisung bezahlt worden. Leider nicht im System eingetragen, sodass ich per Kontoauszug nachweisen musste, die Zahlung angewiesen zu haben. Das ist insofern eine tolle Idee, als dass es dort kein mobiles Datennetz, geschweige denn ein funktionierendes Haus-WLAN gibt. Toller Einstieg. Grundsätzlich scheint dieses Hotel auf die Altersgruppe 75+ ausgerichtet zu sein. Jedenfalls residierten hier viele Senioren, welche per Gruppenreise dieses Hotel besuchten. Anscheinend ist man dann in der Küche der Meinung, dass die Qualität des Essens sich durch deutliches Übergaren auszeichnen muss, aber nicht durch Geschmack. Ein so dermaßen trockenes Rührei, wie jeden Morgen auf dem Frühstücksbuffet vorzufinden war, habe ich noch nie irgendwo anders gesehen. Wir hatten das Biker-Special mit Halbpension, Begrüßungscocktail und All-Inclusive-Getränken zwischen 18 und 22 Uhr gebucht. Der Begrüßungscocktail ist ein mini O-Saft mit einem Schüsschen Blue Curacao. Keine Ahnung, wer hier der Meinung ist, eine Grüne Wiese wäre ein toller Begrüßungscocktail. Das war wahrscheinlich in den 80ern mal toll. Heutzutage ist es das definitiv nicht mehr. Als All-Inclusive-Getränke stehen Cola, Wasser, 7up, Hauswein rot und Hauswein weiß (was immer das auch für Weine sein mögen), sowie Becks (aber nur 0,33er) zur Auswahl. Es gibt im östlichen Mitteldeutschland so viele gute regionale Brauereien. Warum Becks? Ein großes Bier ist nicht möglich. Warum auch immer. Wahrscheinlich, damit man nicht zu viel der Inklusiv-Getränke konsumiert, oder damit das Personal fit bleibt, weil es so oft laufen muss. Wie im Biker-Special enthalten: überdachte Motorrad-Stellplätze? "Oh, da muss ich erst mal gucken, ob in der Garage noch Platz ist. Da hat der Mitarbeiter das Multicar drin abgestellt. Müsst ihr aber gegen 9Uhr wieder raus sein, damit der Angestellte sein Fahrzeug rausfahren kann." Klar doch. Alles in allem ein wirklich gelungenes Wochenende, wenn es einem darum geht, den Gast in der Meinung zu bestärken, dort bloß nicht nochmal zu buchen...