Viva Eden Lago

Wir waren zu viert als Familie Anfang Juli in diesem Hotel zum zweiten Mal nachdem wir letztes Jahr dort waren und sind insgesamt leider enttäuscht vom Preis- Leistungsverhältnis. Zimmer: wir sind eingecheckt und wurden angerufen dass das Zimmer fertig ist als wir zuvor an den Strand sind. Das Zimmer war zwar besser als gebucht mit Meerblick was wir toll fanden aber es war nicht gut geputzt. Mein schwerkranker Sohn hatte schwarze Füße und das Management hat sich gut gekümmert und versprochen täglich zu reinigen, was aber nicht der Fall war leider. Ansonsten ist das Zimmer komfortabel und gut. Obwohl der Preis im Vergleich zum letzten Jahr stark gestiegen ist hat sich die Leistung und Qualität eher verschlechtert. Man hat gemerkt das gespart wird. Essen: Im Restaurant waren nicht alle Bereiche zugänglich innen und außen und deshalb war es sehr voll. Es hat viel Personal gefehlt und es wurde nur langsam abgeräumt und gedeckt. Zudem wurde nur einmal gefragt um Getränke zu bestellen. Oft wurden Bestellungen aufgenommen und vergessen. Die Männer machten einen besseren Eindruck als die Frauen diesmal. Smalltalk und Freundlichkeit waren aufgrund des Stressfaktors für das Personal nicht drin und insgesamt hatte es einen Kantinenflair. Die Qualität der Speisen war gut aber kein wow Faktor. Spezialitäten wie zum Beispiel Spanferkel, große Fischauswahl und spannende Themenbuffets waren nicht dabei. Highlight war leider ein Ohrenzwicker in der salatschale am Buffet. Positiv hervorzuheben war das frühstücksbuffet mit den fleißigen Helfern am Grill um pancakes, Omelette usw zu machen. Die Rezeption ist auch super hilfreich und nett. Die Zimmer sind geräumig und gut bis auf die quietschenden Betten der Couch . Die Animation war auch super. Die Reinigungskräfte haben nicht so gründlich geputzt. Vielleicht haben sie zu wenig personal und Zeit . Ich denke , dass wir leider nicht wieder kommen werden in dieses Hotel. Der Preis war uns hierfür nicht angemessen insgesamt gesehen und vom Abendbuffet waren wir am meisten enttäuscht und der teilweisen Unzuverlässigkeit. Trotzdem war es insgesamt natürlich gut aber nicht überzeugend