Serenity Queen Hotel

Bir işletmeyi ayakta tutan personel dir. 4günlük tatilimiz de her konuda canla başla çalışan ekip e teşekkür ederiz. Bende bir turizm çalışanıydım gerçekten özveri isteyen meslektir. Dediğim gibi insanla uğramak zor iştir.bunu en güzel şekilde yapan herkeze tesekkür ederiz.

Отдыхали в этом отеле в мае, вернулись ещё раз в октябре. Отель очень достойный и стоит своих денег Что нравится: Лагуна без волн и без резкой глубины, если пройти в середину - отличное песчаное дно. Накупалась как нигде, Детская анимация чудесная, аниматор темненькая девочка, кажется Алейна, большая молодец, такая добрая и милая, говорит на русском, Есть горки, Есть куда выйти за территорией отеля, рядом магазины в пешей доступности, недалеко Алания на автобусе 50 до конечной остановки (оттуда же обратно), за 35 лир с человека, Вкусная еда, всегда всё свежее, Качественный алкоголь, красивые коктейли, Дорогая косметика в номерах, хорошее наполнение средств, Пляжные полотенца без карточек- очень удобно, Красивые локации, Хорошая посуда, очень эстетично, Красивые номера, удобные кровати, хороший фен в номере Что не понравилось: Негде поесть с 17ч до 19ч, в октябре вообще почему-то вся уличная еда в 16:00 уже была закрыта. UAL мне казалось предполагает круглосуточное питание, В отеле скучно, поужинал в 7-8ч, и до 21:30 вообще тишина. После 00ч тоже нет ничего, везде тихо как пенсионерском санатории. Не стабильное разнообразие питания, в мае было всё, в октябре - почти одно и тоже каждый день, красной рыбы не было, сыра с плесенью, клубники - тоже не было, какой-то импортный алкоголь то есть, то не завозят. Нужно держать уровень каждый день, а не наплывами, Невкусные однообразные десерты (хотя оно и к лучшему, итак много лишних кг набрали))) Предложения: Поставить на ужине зону с приготовлением на огне в вок, место позволяет, Было бы круто если бы всегда играл классный современный Ди-джей на пляже, как в Liu Resort, Поставить на пирсе платные кабаны, с обслуживанием по QR-коду (Где в меню будет не только еда как в снек-баре, но и алкоголь, коктейли, напитки как в отелях сети Voyage), с приветственной тарелкой с фруктами и бутылкой шампанского во льду. Будет супер! И доп.доход отелю, Сделать в круглосуточном баре веселую музыку. Пусть будет хоть одно место для веселой молодежи, Старбакс открывается только в 12, кофе хочется уже с утра, открывайте его в 8-9ч утра, Такие сотрудники как Кадыр сильно занижают уровень отеля, не соответствуют 5. Этого нет, того нельзя, как будто напрашивается на чаевые, тогда и будет вам подобающее обслуживание. Не ходили из-за него в лобби-бар. Очень хочется отметить и поблагодарить бармена Барыша, по-нашему Боря! Его любили все гости, кто-то даже говорил «если тебя тут не будет, мы поедем в другой отель!))» Очень позитивный, добрый, сглаживал все негативные впечатления от отеля! Ван лав!