Turizmci Gözlemi
Öncelikle bu değerlendirmemi 12 yıllık bir turizmci olarak gözlemlemleri belirtiyorum.
Otele ilk giriş karşılaması ve check-in info su yoktu.Nezekaten de olsa deske gelen misafire su vs içermisiniz diye sorulur.Hele ki böyle sıcak havalarda.Kahvaltı saati,wifi şifresi(çalışmıyor(sorduk klasik otel dolu ondan cevabı geliyor)resepsiyona nasıl ulaşılır, restaurant var mı varsa kaça kadar hizmet veriliyor, vs vs diye devam eden bir otel check-in lerinin olmazsa olmazıdır.(bunların hepsini ben sorduktan sonra söylediler tabiki).
Oda temizliği iyi durumda idi lakin o havluları ben kendi işletmelerimde sunsam herhalde otele girmeye yüzüm olmaz.Havlular delik yırtık ve lekeli.Herhalde otelin ilk açıldığında alınan havlulardır diye tahmin ediyorum.Defarmasyona bakınca.Hk çalışanlarından yeni havlu talebinde bulunduğumuz da havlular vs neden bu durumda diye sorunca yüz ifadesi ile ben gereken cevabı 'yönetim' olarak almış oldum.
Kahvaltı zayıf,özellikle bir adet bile meyve seçeneği yok(karpuz,kavun) açık büfenin olmazsa olmazlarındandır.Bir gün önceden kalan dilimlenmiş salatalıklar tekrar ertesi gün kurumuş bir vaziyette yine büfede yerini almıştı.Mama sandelyeleri hiç hijyenik değildi kendimiz temizleyerek kullandık.Havuzda bir kısım taşlar sökülmüş ve yüzerkende sökülüyordu.Yeterli sayıda şemsiye yok.Genel olarak otel sezona hazır olarak start almamış durumda idi.Çevre temizliği ve peyzaj durumu göz önüne alındığında.F&B DİLARA HANIM VE DİĞER SERVİS PERSONELLERİNE TEŞEKKÜRLER.
Translate