Royal Wings Hotel - All Inclusive

Uitgestrekt resort in zeer goed onderhouden en nette toestand. We hadden met 2 jonge gezinnen een zeer fijne vakantie in Royal Wings. Als familiehotel hoort dit hotel prijs/kwaliteit wat bij betreft bij de top in Lara. Positieve uitschieters: + Het resort wordt intensief onderhouden; in tegenstelling tot eerdere ervaringen in de Turkije heb je hier geen last van achtergebleven etensresten, volle vuilnisbakken, lege drinkbekers,... De zwembaden, gebruikte materialen, ligbedden,... voelen allemaal zeer positief en aantrekkelijk aan. + Een uitgebreide mix van ontspanningsmogelijkheden; de zwembaden in combinatie met het aquapark, een mooi aangelegd strand en een ontspannende tuin zorgen ervoor dat er geen verveling zal optreden voor zowel ouders als kinderen. Het avondentertainment in het amfitheater is niet van een zodanig hoog niveau maar er zijn leuke alternatieven in de avond zoals de kermis en de poolbar met live muziek waardoor ook het entertainment een positieve nooit verdient. + Professionele sfeer; een punt dat mij persoonlijk in het verleden enorm stoorde in vergelijkbare resorts was het feit dat de medewerkers ofwel zeer onvriendelijk waren ofwel ongemakkelijk spontaan. In Royal Wings was dit absoluut niet zo en had ik steeds het gevoel dat ik professioneel bediend werd op een natuurlijke en vriendelijke manier. Het management weet duidelijk van aanpakken en op ieder niveau (effectief ook wegnemen ligbedreserveringen voor 9u00) is dit voelbaar. Werkpunten: - Gehorige kamers; online had ik al zeer veel negatiefs gelezen over dit probleem en het klopt weldegelijk. Tot het snurken van de naastgelegen gasten toe waren de kamers zeer gehorig wat betreft de tussenwanden. De kamers waren netjes met goede bedden maar de slaapervaring voor ons gezin was hierdoor wel zeer negatief. Omdat de familiekamers op de duplex verdieping lagen (onder het dak) kozen we omwille van de warmte bewust voor een gewone kamer, wij wisten op voorhand dat de 4e slaapplek hierdoor op een zetelbed was maar gasten zijn zich hier best wel van bewust zodat dit geen verrassing is. - Openingsuren snacks & aquapark; ondanks de all-inclusive formule heb je niet echt het gevoel alsof er ieder moment van de dag gegeten kan worden wat je wil. De snackbars hebben ieder beperkte openingsuren en die zijn wisselend voor wat betreft type snack. Dit is een bepaalde visie waar ik begrip voor heb maar ik vond het persoonlijk minder fijn. Aan de pizza snack bv. was het iedere middag lang aanschuiven waardoor ik dit naderhand probeerde te mijden. De alternatieven die er dan zijn op dat moment zijn (poolbar snack a la carte, snackbar aquapark) betreft dan ander type snacks. Het aquapark voelde veilig aan met voldoende toezicht en een gepaste strengheid van de medewerkers, toch zeer jammer dat het tussen 12u00 en 14u00 gesloten is, 2u middagsluiting vond ik (te) lang. - Dynamiek restaurant; Om te beginnen was het eten en het restaurant geen slechte ervaring. Er was was mij betreft