Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa

Nice establishment overall. However, for a hotel of this standard there are things to review such as the friendliness of certain staff members. The service which is sometimes not up to the asking price and the state of the terraces in the rooms. We will keep good memories when the 5 stars are not there.

FABULEUX Que du bonheur ! De l'accueil au départ, tout a été parfait. Merci au personnel d'avoir été au petits soins et d'avoir été aussi souriants et sympathiques. Une chambre au top avec une literie fabuleuse et d'une propreté irréprochable. La nourriture y était excellente et le service parfait.

Séjour moyen Ce que j’ai lu sur la température des lieux s’est avéré vrai. Connaissant notre venue, pas de chambre attribuée, température très fraîche à notre arrivée. La demi-pension du soir s’entend pour 2 plats !

Un bel endroit pour se reposer et profiter du magnifique lac du Bourget. Cet hotel est très accueillant et agréable. Les piscines, la sauna et le hamac sont très appréciables et ajoutent un plus à ce magnifique lieu de repos et de ressourcement. Petit-déjeunes très copieux et très varié

Daté, pour le prix les équipements sont médiocres Sympa les photos de château sur le site… pour finir dans un HLM ! L’équipement de la chambre est limité, pas de bureau, patères arrachées, pas un sèche serviettes, literie moyenne. La piscine est datée et bondée, froide, hammam froid, jacuzzi froid, et surtout aucun créneau de massage dispo : comme c’est souvent le cas, pas de priorité donnée aux résidents. Bon point pour le restau avec un service de qualité et un brunch très complet. Peut-être qu’à Aix c’est une référence, acceptable en déplacement pro, mais vaut pas le déplacement pour un WE sympa en couple

Una delusione! Un bell’hotel con comodo ed ampio parcheggio. Reception minimale, ma elegante, personale gentile e cordiale, stanza ampia e letto comodo, ma una grave mancanza è il riscaldamento in hotel, stanza fredda e non riscaldabile, ( anche a 24 gradi di termostato l’aria era fredda ) e di conseguenza stanza fredda, acqua dal rubinetto fredda e ci volevano 5 minuti di tempo per avere un acqua a temperatura almeno accettabile….sala colazione altrettanto fredda bisognava andare con la giacca a vento ( il personale dell’hotel era vestito così e c’era un motivo…) P.S la colazione è di buon livello ma niente alternativa a caffè o the… la SPA piccola con hammam, piscina e jacuzzi, ma praticabile solo hammam e jacuzzi ( peraltro piccola Max 8 persone) la piscina troppo fredda.. la zona palestra 4 macchine e minimali.. insomma per quanto pagato non consiglio assolutamente l’hotel, troppo alto il prezzo per il livello di servizi offerti ed ingiustificabili per un hotel 4 stelle !!!