Guest User
January 3, 2025
O hotel ainda está sendo reformado, aparentemente. Faltam funcionários para a loja, café, restaurante, bares e piscina. Falta reparos básicos nos rodapés, tetos, elevadores. Falta manutenção do jardim. O ar condicionado do restaurante não funciona. Os funcionários não conseguem dar informações para ajudar os hóspedes…a brinquedoteca é um calor infernal, não tem ar condicionado, apenas ventiladores. A piscina externa é gelada. A festa de ano novo teve bebidas para vender e apenas 2 pessoas servindo os hóspedes. O almoço teve um buffet reduzido pela metade as 14h, o que gerou falta de comida e fila gigante. Para a ceia do ano novo havia apenas taça de vinho na mesa, sem outros copos. O bar da piscina tem 2 funcionários apenas e pouquíssimos garçons pra tirar os pedidos e os copos, pratos, latas e guardanapos se acumulam nas mesas e chão. A academia estava bem suja e a pessoa limpava quando a academia tava cheia. Faltavam mesas e guarda sóis na piscina. Teve um salva vidas muito indelicado com os hóspedes. O gerente que colocou o número à disposição, estava sem o celular disponibilizado aos hóspedes… Monitoria apática e nada divertida. Coisas boas: sauna seca, toalhas e chocolates. O spa é bonito, mas não é acessível (não tem rampa ou elevador) e tem um preço exorbitante.
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