Djerba Castille – Family Only

L’emplacement au top, piscine et plage top

The music was too loud and it was so loud that I couldn't fall asleep even though I was very tired. I don't know what the hotel was thinking? Is it a hotel for tourists to rest, or a KTV?

The room is clean, the service attitude is very good, the lobby is large, there is music, the fruit is delicious, you can't drink hot water without a kettle, and the environment is beautiful...!

Very good, very serious staff.

L’hôtel dispose d’un bon potentiel, mais malheureusement, presque tout est à améliorer. Les points positifs : Une grande piscine agréable La proximité de la plage Un chef cuisinier très compétent (nous avons très bien mangé pendant deux jours), mais il semble limité par des restrictions, car les autres repas étaient vraiment décevants. Un grand merci à Ibtissam à la réception, très serviable et souriante. Les femmes de ménage font un excellent travail. Merci également à Mekki et son collègue du bar, toujours souriants et professionnels. Les points négatifs : Cuisine : Malgré un bon service en salle, en cuisine, c’est une autre histoire. J’ai constaté plusieurs fois le personnel en train de manger discrètement au lieu de s’occuper des plats des clients. C’est inacceptable. pas de wifi dans les chambre !! Chambres : Spacieuses et climatisées, mais une odeur insupportable dans la salle de bain (type "rat mort"). Problème signalé trois fois, sans aucune intervention. Réception : Vraiment décevante pour un hôtel 4 étoiles. Tout est facturé : shampoing, caution pour la télécommande, serviettes de plage, etc. Service de nuit : Un agent de nuit nous a mal parlé et nous a fait rater notre navette pour l’aéroport. Activités et animations : Très faibles, malgré la bonne volonté des animateurs. La soirée commence très tard à cause d’une tombola payante qui dure deux heures – les gens partent avant même que la soirée débute. Chef de spectacle : Malpoli, hautain, pas un bonjour ni un sourire. Il se prend pour une star, mais n’a ni la compétence ni l’attitude. Salle de sport : Inexistante. Responsable du bar : Arrogant, se prend pour un président… Conclusion : Malgré quelques bons moments et la beauté de Djerba que j’ai adorée, je regrette mon séjour dans cet hôtel, bien trop cher pour les prestations proposées. Je retenterai sûrement l’expérience à Djerba, mais dans un autre établissement.

Keine 4 Sterne Die Liegen alle defekt und die Auflagen der Liegen sowas von dreckig/schimmelig habe ich noch nirgends erlebt. Der Strand voller Kamelkake und angeschwemten Müll es wurde nie gereinigt. Keine Poolbar oder Strandbar! Um Nachmittags einen Kaffee zu trinken musste man ins Haupthaus gehen und im Becher abholen und das bei 4Sternen!!