Brit Hotel Opal Centre Port

Excellent Week end!!!! Très bon accueil ,personnel très attentif aux demandes prévenant et professionnel , je recommande cet hôtel.

Très bon accueil a l’écoute de nos demandes seul inconvénient les salles de bain sont avec baignoire pas facile d’accès

Très bien La gentillesse et le professionnalisme, C'était en tous points parfait.

Beaucoup trop bruyant On entend la chasse d’eau des voisins, l’eau qui coule et les portes quand elles se ferment font énormément de bruit Dommage

Hôtel âgde Séjour agréable Personnel à l’écoute très aimable… Chambre spacieuse Très bonne literie L’établissement est très bien situé

Bien situé, service client à améliorer Nous sommes arrivés vers 12h30 à l'hôtel, qui était fermé. Pas de réception entre midi et 14h00... Nous avons appelé le numéro d'urgence, qui nous a répondu qu'ils étaient en pause déjeuner. Durant l'appel, nous avons pu entrer en passant avec des clients. La dame que nous avions au téléphone ne nous a pas interdit de poser nos affaires mais nous a indiqué, à maintes reprises, que son établissement ne pourrait pas être tenu responsable de ce qui pouvait advenir à nos bagages. Après avoir mis fin à l'appel, nous avons rencontré une de leurs femmes de ménage qui a gentiment accepté qu'on mette nos bagages dans un local technique fermé. Au checkout, durant notre feedback, la réceptionniste, possiblement la directrice, nous a reproché d'avoir fait du forcing auprès de la femme de ménage, mais nous étions loins du forcing... C'est bien sa femme de ménage qui a trouvé la solution à notre problème et nous la remercions encore pour cela. Il serait opportun que la direction de cet établissement se pose les bonnes questions pour tenter de s'améliorer. J'ai bien aimé le panneau à l'entrée "Entrée interdite aux râleurs". Mais ils poussent au crime :))) Au delà du checkin/checkout, l'hôtel est bien situé et propre.