Guest User
December 30, 2024
La première surprise c’est qu’il était impossible d’entrer dans l’hotel en arrivant a 18h … Les portes coulissantes ne s’ouvrent qu’avec une carte de chambre. Nous avons attendu qu’un passager sorte … lunaire. Ensuite checkin très lent et complique. Le personnel ne semble pas être forme. La chambre est bien équipée mais était sale ( des cheveux sur la table de nuit notamment). Le lendemain , nous arrivons a 10:15 et petit déjeuner termine alors que sur l’appli Radisson il est indique que le WE le service se termine a 11h. A noter , il n’y a personne a la réception avant 15h. Nous voulions laisser les bagages pour faire un tour dans zurich… impossible. L’hotel bien que récent semble sans manager et le personnel abandonne sans instructions. Aucun service et que des désenchantements
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