Tonis Appartements am Achensee

Wir (2 Personen) haben eine Woche im "Appartement" 3 verbracht. Kann nichts zu den größeren Appartements sagen, aber das "Appartement 3" hält leider nicht, was versprochen wird. Wir haben auf unsere Anfrage hin ein "Angebot" bekommen. Dieses zeigt ein Bild eines Appartements, auf dem eine Sitzecke, eine einigermaßen gut ausgestattete Kochzeile und ein abgetrennter Schlafbereich zu sehen ist. Das hat leider gar nichts mit dem tatsächlichen Appartement zu tun. Es wird zwar darauf hingewiesen, dass es ein "Beispielbild" ist, was juristisch fragwürdig, mindestens aber einfach extrem unseriös und unlauter ist. Würden Versprechen und Realität nicht so eklatant auseinanderklaffen, gäbe es überhaupt keinen Grund, nicht einfach ein tatsächliches Bild zu verwenden. Ferner ist im Angebot u.a. von einer "Wohnlandschaft" die Rede, WLAN und einer Geschirrspülmaschine. Das tatsächliche Appartement hat keinen abgetrennten Schlafbereich, sondern es handelt sich um einen einzigen Raum, in dem Bett, Sitzecke und Kochzeile untergebracht sind. Das Bett steht buchstäblich 2m vom Kühlschrank entfernt, der nachts hörbar laut anspringt. Die Küche ist spartanisch, hat nicht mal einen Ofen und abgezähltes (!) Geschirr: 2 Messer, 2 Gabeln, 2 Löffel, 2 Teller usw... Die Fenster sind allesamt zur Straße und nicht abdunkelbar. Man schläft Luftlinie 5m von der Straße entfernt, so dass Autos selbst bei geschlossenen Fenstern nicht nur deutlich hörbar sind, sondern nachts durch die Scheinwerfer das Appartement auch ständig aufhellen. Uns ist schleierhaft, was mit „Wohnlandschaft“ gemeint sein soll, die winzige Sitzecke kann es nicht sein. Das W-Lan war für uns in den ersten beiden Tagen nicht nutzbar, weil das Passwort, das auf dem Infozettel im Appartement genannt wird, nicht richtig war. Nachdem wir das richtige Passwort erhalten haben, war es in den folgenden Tagen extrem langsam und in den letzten beiden Tagen gar nicht mehr funktional. Eine Geschirrspülmaschine ist, entgegen der Nennung im Angebot, schlicht nicht vorhanden. Das mag für einen Urlaub vielleicht nicht relevant sein, zeigt aber die fahrlässige Einstellung, was die Beschreibung angeht. Abgesehen von diesen Abweichungen vom Angebot gab es einige weitere unangenehme Überraschungen: so wechselt warmes Wasser zwischendurch zu kaltem, vermutlich wenn zu viele Parteien gleichzeitig warmes Wasser nutzen. Die Situation der Dusche generell, direkt vor einem riesigen Fenster, in das das komplette Hotel Fischerwirt gegenüber einsehen kann, hat satirischen Charakter. Das wird dann mit einem Rollo gelöst, welches schimmelig ist. Seife war nicht vorhanden. Das Wasser läuft schlecht ab. Die Handtücher waren uralt und fleckig. Die Lüftung auf der Toilette ist absurd laut. Alles in allem waren wir sehr verärgert darüber, wie sehr die Realität objektiv von dem abwich, was versprochen wurde und können zumindest das "Appartement 3" nicht empfehlen.