The Aberlour Hotel

Не хочу повторяться по поводу глобальной проблемы уровня сервиса в просветлённой Великобритании… Короче, цель отель выполняет - спать можно, до 6 утра, пока фуры не начнут громыхать под окнами. На такси не рассчитывайте или бронируйте за день (номера местных деятелей отель предоставит). Так что либо авто или автобус (раз в час, в субботу 3 раза в день, вс - выходной)

Wir haben eine Nacht im Aberlour Hotel verbracht, da es ein praktischer Ausgangspunkt für die Erkundung der Speyside-Destillerien ist. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich – der Mitarbeiter an der Rezeption war aufmerksam und hilfsbereit, und wir konnten direkt unser Zimmer beziehen sowie einen Tisch fürs Abendessen reservieren. Unser Zimmer lag im obersten Stockwerk mit Blick auf die Hauptstraße. Es war angenehm groß, das Bett sehr bequem – ideal nach einem langen Tag auf Tour. Man merkt allerdings, dass das Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen ist; kleinere Gebrauchsspuren sind deutlich sichtbar. Trotzdem: Für einen Kurzaufenthalt völlig in Ordnung. Weniger positiv war leider unser Erlebnis im hoteleigenen Restaurant. Der Service wirkte unorganisiert und wenig aufmerksam. Wir mussten ziemlich lange warten, bis überhaupt jemand unsere Bestellung aufnahm. Auch die Getränke und das Essen ließen lange auf sich warten, und eine Bestellung wurde zudem falsch gebracht. Die Reaktion der Bedienung war leider wenig freundlich – erst die Küchenchefin hat die Situation sehr professionell gelöst und sich nett entschuldigt. Während des Essens wurden wir allerdings komplett ignoriert – kein Nachfragen nach weiteren Getränken, obwohl das Restaurant nicht voll war. Das war schade und hat den insgesamt guten Eindruck etwas getrübt. Fazit: Ein gemütliches Hotel mit freundlichem Empfang und guter Lage für Whisky-Liebhaber. Beim Restaurantservice ist jedoch noch deutlich Luft nach oben.