Hotel Terme Orvieto

Esperienza TERRIBILE avuta presso la vostra struttura. Innanzi tutto appena messo piede in camera già riceviamo una telefonata dalla reception chiedendo di inviare nuovamente i documenti della mia compagna. Camera con la doccia di fianco al letto invece che nel bagno, si sentivano i rumori delle persone che stavano nella parte opposta del piano. Alcuni minuti dopo sul telefono personale ricevo una seconda telefonata dalla reception da un altra collega mentre cercavamo di rilassarci in piscina chiedendo nuovamente l’invio dei documenti (quando i documenti erano già stati inviati correttamente) A parte questo piccolissimo inconveniente i ragazzi soprattutto chi lavora in bar sono sempre sorridenti e disponibili, tanto da convincere me e la mia ragazza di andare a prelevare al mattino successivo per dargli una mancia. Da notare che la piscina non è calda come in numerose altre strutture della zona e molti idromassaggi avevano l’interruttore non funzionante. In camera invece il piatto doccia era tappato dai capelli di un’altra persona e durante la notte invece il radiatore del bagno ha iniziato a fare un rumore tale da costringerci a svegliarci alle 2 per spegnerlo Il giorno successivo però tutto ha iniziato ad andare anche peggio e la disorganizzazione e la percezione di non essere ospiti graditi ha preso il sopravvento Essendo che era il mio compleanno abbiamo chiesto alla receptionist Elena se fosse stato possibile tenere una torta da me procurata nel frigorifero da poter mangiare successivamente con i miei amici. Roteando gli occhi ha accettato questa richiesta e non prestando attenzione al fatto che gli avessi detto che avremmo pranzato presso la struttura. Una volta entrati in piscina per la mattinata abbiamo ordinato 5 prosecchi per un totale di €17,50 Do 50 euro al barista dicendogli testuali parole “Tieniti 20 euro per te perchè sei stato gentilissimo con il resto pago i prosecchi” Un totale di €37,50 giusto? Secondo voi ho visto il mio resto di 12 euro e 50 o uno scontrino? La risposta è NO!!! La mia ragazza per avere 2 asciugamani da piscina ha chiesto a 3 persone diverse di poterli avere e nonostante le richieste venivano accolte gli operatori sparivano per poi tornare dopo 20 minuti ciascuno senza un asciugamano. Al terzo tentativo dove ci stavamo congelando ci danno gli asciugamani chiedendoci anche di pagare per ogni asciugamano e così facciamo. Peccato che una abbia la bruciatura di una sigaretta… ma va bene così. Passiamo al ristorante dove stranamente nessuno si aspettava della nostra presenza e ci viene proposto un tavolo bellissimo attaccato all’ingresso nonostante fosse vuoto e di fianco ad una tavolata di gente simpaticissima che non faceva altro che fare versacci al bambino neonato e con il bambino che rispondeva ai versacci con altrettanti versacci. Ma sicuramente meglio di darci in insulso tavolo vista parco no? Chiaramente dalla cucina ci viene proposto quello che era rimasto e ci siamo dovuti accontentare. Alla

L'Hotel è stato inaugurato a fine anni '60, ma è molto piacevole e ha un suo fascino "dolce vita", è curatissimo, aggiornato e rinnovato in tutto quello che occorre, pulitissimo. Camere grandi con bagni grandi, comode e luminose tutte con godibile balcone, ha un bellissimo parco immenso ( con simpatico minigolf e perfino un campetto da bocce un pò scassato in cui ci siamo divertiti ), piscine godibilissime, tutto molto rilassante, funzionale e pratico. Personale gentilissimo. Noi eravamo a pensione completa per 4 giorni ed abbiamo trovato la cucina ottima. In tranquilla posizione periferica fuori dal caos, ma davvero a 10 minuti a piedi dal centro. Parcheggio abbondante. Ci siamo trovati benissimo. Se devo fare un appunto, la mancanza di una carta delle bevande e dei vini con listino chiaro , perchè nel conto finale ( le bevande erano extra), tra quanto preso e quanto speso i prezzi bevande ci sono sembrati un filino esosi . Però tutto assieme Hotel Terme Orvieto per noi è stato molto Ok !