Hotel Terme All'Alba

Siamo stati 5 giorni in questo splendido hotel,tutto è andato benissimo dallo staff della reception a quello di sala ci siamo sentiti a casa. Da elogiare il nostro cameriere di nome (Sunil) che curava il nostro tavolo con un servizio impeccabile.. da vero professionista.. sempre gentile e disponibile! Nn vediamo l ora di tornarci!!

Andiamo ad Abano da diversi anni sempre nello stesso hotel dove ci siamo trovati sempre bene. Quest'anno ahimè su consiglio di un'amica che lo scorso anno si era trovata tanto bene , abbiamo provato anche noi a venire All'Alba. Si è rivelata una scelta pessima. Si avverte fin dell'accoglienza la freddezza e la mancanza di attenzione verso gli ospiti. La camera ci è stata consegnata dopo le 16:30 senza asciugamani , dopo numerosi reclami alle 19 ci hanno portato 2 teli tutti sgualciti e dubito freschi di bucato. Mancanza di bagno schiuma, saponettine, crema, insomma tutto quello che si dovrebbe trovare in un 4 stelle. Vogliamo parlare del cibo? Meglio non ricordare. Bisogna davvero impegnarsi per cucinare così male... Mancanza proprio di professionalità per tutto il personale: dalla reception, ai cuochi. Dalle cameriere al personale ai piani. Ho dato 2 stelle perché la struttura e le piscine sono veramente belle ma per il resto tutto da evitare assolutamente.

La parte Spa Wellness è stata bella, ricca offerta. Per quello che riguarda l' hotel non ci siamo trovati molto bene. Motivo: permettere di usufruire del pranzo delle 12.30 quando il check out viene preteso alle 10.30 lo trovo molto scomodo e scorretto , soprattutto se si vuole continuare ad usufruire della piscina termale o dei servizi offerti. Chi prenota il pranzo dovrebbe avere la possibilità di uscire almeno alle 12.00 , senza pagamento di un sovrapprezzo (30 €) che ti darebbe permesso di rimanere comunque fino alle 18.00 . Il turno per la cena molto limitato e con molta gente diventa un'avventura estenuante: si mangia male e si viene serviti male anche se il personale è molto gentile . L'ingresso alla sala sembra più una cavalcata delle valchirie , tesa ad aggiudicarsi l'antipasto a scelta . Consiglio due turni oppure un turno più largo (come per la colazione) per poter permettere un ricambio dei clienti. Le camere spaziose , bagno con lo sciacquone del water difettoso. La doccia del bagno della camera dovrebbe poi essere cambiato. La qualità del cibo in generale , così come anche nella colazione era sufficiente . L'arredamento molto classico ma anche vecchio stile tuttavia bisognoso di rinnovamento, soprattutto perché alcune poltrone sono usurate. La hall antistante il ristorante avrebbe bisogno di essere rinnovata. La presenza di scarpe e vestiti antistante la sala della cena mette in ombra l'aspetto fine ed imperiale che l'hotel vuole trasmettere. Considerando anche il prezzo a persona queste bancarelle dozzinali non avrebbero dovuto esserci Una bella iniziativa poi per i clienti l'offerta del ballo sia serale che mattutino riportando l'atmosfera agli anni 80.

terzo soggiorno in questo hotel.seguite tutte le precauzioni anti covid. piscine ampie e pulite. Ristorante ottimo. camere ampie e pulite. peccato non aver potuto usifriire di alcuni servizi a causa delle restrizioni

Hotel con camere e piscina ottime. Purtroppo la ristorante non è all'altezza di un 4 stelle perché sono mancate pietanze presenti nel menù e la cura dei dettagli. In più la reception non è dotata di personale qualificato e informato. Abbiamo fatto presente tali rimostranze al direttore.

Albergo da consigliare assolutamente camere grandissime molto curate e silenziose. Parcheggio sotterraneo comodissimo. Piscine aperte fino alle 23.00 molto curate e adeguate per il numero di clienti presenti. Personale disponibile e gentile. Unica nota non pienamente positiva è la sala da pranzo con tavoli troppo vicini tra loro limitando moltissimo il movimento sia del personale che dei clienti. Per la quantità di clienti presenti a pranzo e cena sarebbe meglio sfruttare altri spazi per rendere più ariosa la sala da pranzo e dare una sensazione di qualità migliore.