Hotel Terme Posta Padova Hotel RC12

Albergo è il base per Abano Terme, cioè piscina vecchia,con l'idromassaggio non funzionante ma con acqua calda.Colazione scarsa, tutto resto basilare che ovviamente corrisponde con il prezzo pagato

Hotel ben posizionato. Camere dotate di tutto il necessario. Presente piscina inclusa nel prezzo. Receptionist cortese e pacata Se capiterà, ritornerò!

Tutto ok grazie mille

Antonella Piacevole centrale gentili e disponibili consiglio ottima colazione

Pulita e silenziosa, dispone di una bellissima piscina termale e la camera è molto carina. ❤️

Nella hall troviamo la receptionist che mangia dietro il bancone. Diamo i nostri documenti per la camera e ci vuole quasi 10 minuti per trovare la nostra prenotazione. Dopo un po' di attesa, ci fornisce la card per entrare nella stanza. Arrivati al piano, sentiamo la televisione accesa in quella che doveva essere la nostra camera. Bussiamo e un'anziana ci spiega che soggiorna lì da tre giorni, indicando che c'è stato un errore. Tornando in reception, ci danno una spiegazione poco chiara sul problema e ci cambiano la card per una nuova stanza. L'hotel ha potenziale, ma le camere e la struttura in se necessitano di ristrutturazione. Decidiamo di goderci l'ultima ora di piscina nell’area spa, ma notiamo tantissimi umidità e in quanto la zono non era deumidificata il rischio di scivolare era altissimo anche il percorso Kneipp era chiuso con un nastro da cantiere e l'area era completamente buia dopo le 17 e con nessun membro dello staff a vigilare e addirittura abbiamo difficoltà a trovare l'ingresso della piscina. Al ritorno, tentando di aprire la porta senza card, scopriamo che la serratura è rotta e accediamo alla stanza senza chiave. Segnaliamo il problema alla receptionist ma la sua risposta è poco rassicurante ci dice che i beni di valore devono essere messi nella cassaforte, che però non era in camera. Arrabbiati, scendiamo in hall per chiedere una soluzione e scopriamo che la receptionist è anche la titolare. Ci offre una camera singola, chiaramente rifiutiamo chiedendo il rimborso. La titolare dice che non può restituirci i soldi, poiché abbiamo già usufruito del servizio. Decidiamo di chiamare i carabinieri e mentre siamo in chiamata, la titolare afferma che la porta l'abbiamo rotta noi. Una volta arrivati i carabinieri, dopo mediazioni, la titolare trova un'altra camera in un hotel vicino, pagata da loro. Ringraziamo l'hotel Lanterna per l'accoglienza mentre suggeriamo alla titolare di cambiare lavoro, poiché le strutture ricettive non sono arte sua.